Două incidente grave din ultimele zile, petrecute la Borșa și Târgu Jiu, au readus în discuție problema violenței împotriva personalului medical din unitățile de urgență din România. În ambele cazuri, agresiunile s-au produs după ce aparținătorilor nu le-a fost permis accesul în zonele unde se acorda primul ajutor victimelor.
De ce este interzis accesul aparținătorilor în zonele de resuscitare?
Potrivit Departamentului pentru Situații de Urgență (DSU), această regulă are ca scop asigurarea siguranței medicilor și eficienței actului medical. Raed Arafat a explicat că interdicția nu este arbitrară, ci o măsură fundamentală pentru funcționarea în condiții optime a echipei medicale, mai ales în momente critice.
El a precizat că în medicina de urgență, intervențiile trebuie să fie necontaminate și fără interferențe, pentru a avea cele mai mari șanse de salvare a vieților. Accesul neautorizat în aceste spații, mai ales în situații de resuscitare, poate duce la declanșarea unor incidente de natură violentă.
Cazurile de agresiune din ultimele zile
La Spitalul Orășenesc Borșa, un medic a fost atacat vineri seara de aparținătorii pacientei pentru care acorda primul ajutor. Polițiștii au fost sesizați prin 112, iar ancheta este coordonată de procurori pentru lovire sau alte violențe și distrugere, după ce agresorul i-a rupt ochelarii medicului.
Un incident similar a avut loc la Spitalul Județean de Urgență Târgu Jiu, unde o doctoriță a fost bruscată, împinsă și stropită cu cafea de rudele unei paciente intoxicată medicamentos. Rudele au pătruns fără autorizare în zona medicală, nemulțumite că nu li s-a permis accesul în timpul procedurilor. Medicul a suferit un traumatism la picior, după ce a alunecat pe lichidul vărsat pe podea. În urma incidentului, două persoane au fost reținute pentru ultraj.
Raed Arafat: „Toleranță zero față de violență”
Raed Arafat a afirmat că interzicerea accesului aparținătorilor în camerele de resuscitare reprezintă o regulă de siguranță de bază, menită să protejeze atât pacienții, cât și personalul medical.
El a indicat că această măsură este fundamentată științific și medical, pentru a evita perturbarea intervențiilor și pentru a permite echipelor de urgență să lucreze eficient și sigur. În condițiile în care fiecare secundă contează, orice interferență poate afecta rezultatul actului medical.
Raed Arafat a atras atenția asupra tensiunii crescute din spitale, cauzată de informații neverificate și de tendința de a eticheta sistematic personalul medical ca vinovat în situații critice. El a explicat că această atmosferă duce la frică, epuizare și compromite actul medical.
Șeful DSU a amintit că medicii și asistenții din Urgențe sunt adesea la fel de implicați în intervenții pe teritoriu, precum și în gestionarea situațiilor de urgență din propriile unități medicale. În aceste condiții, accentul trebuie pus pe aplicarea fermă a sancțiunilor legale și pe asigurarea unei paze adecvate în spitale.
El a subliniat că orice nemulțumire trebuie să fie sesizată pe cale legală, iar violența este inadmisibilă. Arafat a făcut apel la solidaritate și responsabilitate socială față de medicii și asistenții agresați, menționând că protejarea lor este esențială pentru menținerea calității actului medical și a încrederii în sistem.
Creșterea agresivității față de personalul medical
Raed Arafat a semnalat că, din păcate, frecvent se înregistrează o amplificare a comportamentului agresiv față de lucrătorii din domeniul sănătății. Acest fenomen este alimentat de judecăți greșite, informații neverificate și de tendința de a generaliza vina asupra întregului sistem.
El a adăugat că consecințele acestor tendințe sunt grave: frică în rândul personalului, tensiune crescută la locul de muncă și epuizare, toate afectând negativ calitatea actului medical și siguranța pacienților. În plus, această atitudine deteriorază încrederea dintre societate și profesioniștii din domeniul sănătății.
Raed Arafat a reafirmat că este nevoie de o protecție strictă a personalului și de măsuri ferme pentru prevenirea actelor violente. El a subliniat că medicii și asistenții din Unitățile de Primiri Urgențe, implicați adesea în intervenții multiple, riscă nu doar propria sănătate, ci și viața celor pe care îi salvează.
În contextul acestor incidente, șeful DSU consideră că protejarea personalului medical nu trebuie să fie doar o măsură administrativă, ci o responsabilitate morală a întregii societăți. El a declarat că știe că aceste situații reprezintă excepții, dar că trebuie combătute cu toate instrumentele legale și instituționale disponibile.