„Am luat în considerare serviciul de livrare la lockere. Cu certitudine îl vom implementa, însă cel mai probabil nu în acest an, din cauza proiectelor noi, ale căror procese necesită testare înainte de a fi lansate pe piață. Timpul alocat analizei proceselor a avut legătură cu experiența utilizatorului. În cadrul acestei discuții generale, care nu este foarte vizibilă din exterior, referitoare la siguranța locurilor pentru protejarea clientului, importanța poziționării și modul în care se face procesul ușor de înțeles pentru client, integrarea cu aplicațiile existente și alte aspecte”, a menționat Raul Filip, director general adjunct al Altex România.
În perioada următoare, Altex va acorda atenție integrării rețelei Brico Depot, de 31 de magazine preluate în primăvară. Compania a comunicat anterior că transferul magazinelor Brico Depot către Altex nu va întrerupe activitatea magazinelor și platforma online, iar politica de prețuri va fi menținută.
În prezent, Altex oferă serviciul de livrare cu doi curieri pentru produse voluminoase, precum și rezervarea și distribuția în magazine.
Raul Filip estimează o creștere a volumului de afaceri a Altex în acest an față de anul anterior, când a înregistrat o cifră de afaceri de 7,66 miliarde de lei, ceea ce reprezintă o creștere de 9,3% față de anul 2023.
„Așteptăm o creștere în acest an. Sperăm la o dezvoltare similară cu cea din anul anterior. Totuși, rezultatul final va depinde foarte mult de lunile noiembrie și decembrie”.
Altex este unul dintre cei mai importanți retaileri autohtoni, deținând peste 135 de magazine.