Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat pe 10 februarie 2026 o acțiune de control la nivel național în sectorul serviciilor de înfrumusețare. În cadrul acestei verificări au fost inspectați peste 500 de operatori economici, inclusiv saloane de cosmetică, coafură, frizerie, manichiură și pedichiură.
Rezultate și măsuri luate în urma verificărilor
Peste 300 de amenzi contravenționale în valoare totală de peste 1,22 milioane de lei au fost aplicate. De asemenea, au fost emise 283 de avertismente și a fost dispusă oprirea temporară a activității în 11 cazuri. În anumite situații, organele de poliție au fost sesizate pentru împiedicarea controlului.
Au fost oprite definitiv de la comercializare produse în valoare de peste 96.000 de lei și temporar altele în valoare de peste 4.000 de lei, până la remedierea deficiențelor.
Probleme legate de procedee și materiale
Printre cele mai grave constatări se numără utilizarea unor produse ce conțin TPO, substanță interzisă în produsele cosmetice începând cu septembrie 2025, și utilizarea unor materiale cu termen de valabilitate depășit.
Comisarii au identificat reutilizarea materialelor textile fără o igienizare corespunzătoare și lipsa evidențelor privind sterilizarea instrumentarului. De asemenea, au fost descoperite depozitări de produse în recipiente fără elemente de identificare și nerespectarea condițiilor de temperatură recomandate de producători.
Niveluri grave de igienă au fost constatate în unele unități, unde pavimentele aveau depuneri de impurități, spațiile erau întreținute necorespunzător și personalul nu purta echipament individual de protecție.
Informații incomplete și lipsa garanțiilor pentru clienți
Pe lângă problemele sanitare, ANPC a descoperit și informarea incompletă sau incorectă a clienților, referitoare la serviciile oferite. Discuțiile vizau materialele utilizate, durata procedurilor sau tarifele practicate.
De asemenea, au fost identificate deficiențe în modul de prezentare a condițiilor promoționale, precum și lipsa informațiilor privind garanția serviciilor prestate. Produse în valoare de peste 96.000 de lei au fost oprite definitiv de la comercializare, iar altele, în valoare de peste 4.000 de lei, au fost retrase temporar.
Avertisment ferm din partea autorităților
Președintele ANPC a transmis un mesaj clar: sănătatea consumatorilor nu poate fi tratată superficial. Respectarea normelor legale este o obligație pentru toți operatorii din domeniu.
El a precizat că «încrederea consumatorilor este fundamentul oricărui serviciu» și a subliniat că produsele expirate sau interzise, lipsa igienei și ignorarea regulilor de siguranță pot avea consecințe grave. Respectarea legii nu este opțională.
Autoritatea a anunțat că verificările vor continua și în următoarele perioade, mai ales în sectoarele cu riscuri directe pentru sănătatea publică.