De-a lungul anilor, Apple a fost asociată cu stabilitatea și cu produse inovatoare care au influențat direcția întregii industrii tehnologice. În prezent, însă, compania care a popularizat iPod, iPhone și Mac traversează o perioadă dificilă, caracterizată prin plecări în lanț din echipa de conducere, un lider-cheie transferat către Meta, modificări structurale și întrebări tot mai presante legate de strategia în domeniul inteligenței artificiale, alimentând scenarii despre o companie în fața unei răscruce – și speculații despre viitorul lui Tim Cook.
Plecare lideri, sosiri-surpriză și o schimbare culturală majoră
În mai puțin de o săptămână, Apple a anunțat plecarea sau retragerea unor personalități importante din conducere:
- Lisa Jackson, vicepreședinte pentru mediu, politici și inițiative sociale, se va retrage în anul următor;
- Kate Adams, consilier general (director juridic), și ea va părăsi compania;
- Alan Dye, șeful departamentului de design al interfeței, se va transfera la Meta, unde va ocupa funcția de chief design officer;
- John Giannandrea, vicepreședinte senior pentru învățare automată și strategii AI, intenționează să se retragă în anul următor.
Conform CNN, în locul lor, Apple angajează figuri de mare influență din industrie: Jennifer Newstead, fost director juridic al Meta, va prelua poziția de consilier general și va gestiona relațiile cu autoritățile guvernamentale, iar Amar Subramanya, vicepreședinte de AI la Microsoft, va deveni noul vicepreședinte de AI al companiei. Departamentele pentru mediu și inițiative sociale vor raporta direct directorului operațional, Sabih Khan.
În plus, Jeff Williams, considerat timp îndelung drept „brațul drept” al lui Tim Cook, s-a retras anterior din poziția de COO. Pentru o companie cu o cultură organizatională foarte strictă și bazată pe secretomanie, aceste mutări simultane reprezintă un șoc. Analiști precum Dan Ives afirmă că această schimbare de ritm este necesară: „Trebuie să abordăm situația direct. Strategia de AI a fost până acumvoilată, iar modul în care Cook gestionează acest capitol va influența moștenirea sa.”
Inteligența artificială, Siri întârziat și presiunea crescută asupra Apple în contextul rivalilor care avansează
Toate aceste schimbări apar într-un moment în care Apple este acuzată de întârziere în adoptarea „valului” asaltului în domeniul inteligenței artificiale. Un upgrade semnificativ al Siri, menit să o apropie de ChatGPT și Gemini și să o transforme dintr-un asistent simplu de întrebări și răspunsuri într-un agent capabil să acționeze în locul utilizatorului și să utilizeze date din telefon, a fost amânat pentru anul următor. Restul noilor funcționalități AI pentru iPhone, Mac și iPad au fost, deocamdată, de natură minoră.
În același timp, concurența accelerează: Meta se orientează către ochelari inteligenți și dispozitive portabile cu AI, Google și Samsung lansează headset-uri Gemini, iar OpenAI promovează agresiv produse de navigare și cumpărături bazate pe AI. În acest context, Apple Vision Pro, primul produs major lansat după Apple Watch, rămâne o dispozitiv de nișă, costisitor și exclusivist.
Pe Wall Street, întrebarea principală este clară: care este, de fapt, strategia Apple în domeniul inteligenței artificiale? În timpul unei audiții pentru procesul antitrust împotriva Google, Eddy Cue a sugerat că „poate peste 10 ani oamenii nu vor mai fi nevoie de un iPhone”, o declarație care a surprins mulți investitori.
Pe de altă parte, iPhone 17 înregistrează vânzări deosebit de bune, iar Apple se apropie de Samsung la numărul de telefoane livrate, pentru prima dată din 2011, și se află printre puținele companii care au depășit pragul de 4.000 de miliarde de dolari capitalizare de piață. Mulți experți consideră actuala situație de criză controlată ca fiind o oportunitate: schimbarea de leadership ar putea fi chiar șocul internal necesar pentru ca Apple să se adapteze la era inteligenței artificiale, evitând să rămână pe dinafara schimbărilor majore din industrie.