Un atac cibernetic a compromis datele personale ale clienților Marks & Spencer.
Retailerul britanic a anunțat că atacul a afectat date de contact și date de naștere, conform unor surse media.
Compania a precizat că, printre informațiile compromise, se pot afla și istoricul comenzilor online. Însă, potrivit comunicatului, nu au fost afectate detaliile financiare, cum ar fi datele de plăți sau parolele de cont.
Atacul cibernetic a avut loc acum câteva săptămâni și compania lucrează pentru restabilirea serviciilor, comenzile online fiind momentan suspendate.
Pentru a-și proteja clienții, Marks & Spencer le va solicita resetarea parolelor de cont.
Directorul executiv al M&S, Stuart Machin, a informat clienții marți printr-un mesaj special că au fost compromise anumite date personale.
„Este important să subliniem că nu există informații despre o potențială transmitere ulterioară a acestor date”, a mai spus Machin.
M&S a specificat că datele de contact furate pot include nume, numere de telefon și adrese. Cu toate acestea, detaliile de plată nu au fost afectate, fiind protejate în sistemele interne ale companiei.
Un mesaj către clienți, semnat de Jayne Wall, director de operațiuni, a conținut următoarele informații:
„Nu este nevoie de acțiuni din partea dumneavoastră, dar fiți precauți în privința mesajelor neobișnuite de la M&S, deoarece pot fi înșelătorii. Compania nu vă va solicita niciodată informații personale, cum ar fi numele utilizator sau parolele. ”
Marks & Spencer se alătură unei serii de companii importante care au întâmpinat dificultăți în funcționarea serviciilor online.
De exemplu, în ultimul an, Morrisons a întâmpinat probleme cu serviciile de livrare în preajma sărbătorilor de iarnă, cu livrări anulate și reduceri neaplicabile.
În primele luni ale acestui an, s-au înregistrat disfuncționalități semnificative în sectorul bancar.
În ianuarie, probleme tehnice la Barclays au afectat aplicația și serviciile online ale băncii, iar în februarie, mai multe instituții financiare, printre care Lloyds, au întâmpinat dificultăți semnificative, afectând plata salariaților.
Foto: Profimedia