„Informațiile prezentate sunt restrânse la datele cu caracter personal de contact utilizate în campaniile de promovare: doar numele (numele de familie nu a fost compromis), țara, codul poștal, adresa de e-mail și numărul de telefon. Vă informăm că toate serviciile continuă să funcționeze normal și că infrastructura și sistemele companiei Mango nu au fost afectate”, se menționează în comunicatul către clienți.
MANGO precizează că „în niciun caz nu au fost compromise datele bancare, informațiile despre cardurile de credit, documentele de identitate sau pașaportul, precum și datele de autentificare sau parolele”.
Retailerul a activat prompt toate protocoalele de securitate odată ce a aflat despre incident, astfel încât, conform reglementărilor în vigoare și respectând procedurile interne, MANGO a notificat Autoritatea de Protecție a Datelor și autoritățile competente.
Compania a emis această notificare ca măsură preventivă și recomandă tuturor clienților să fie atenți la orice comunicări suspecte sau solicitări de acțiuni neobișnuite, transmise prin e-mail sau telefon.