Vremea severă din ultimele zile a perturbat grav traficul aerian pe Aeroportul Internațional „Henri Coandă” din Otopeni, unde mai multe zboruri au fost amânate sau anulate din cauza ninsorii abundente, viscolului și rafalelor de vânt puternic. În condițiile actuale, reluarea completă a operațiunilor depinde de îmbunătățirea temporară a condițiilor meteorologice.
Impactul vremii asupra traficului aerian
Pe aeroportul din Otopeni, mai multe curse au fost afectate. Zborurile au fost întârziate și unele au fost anulate pentru siguranța pasagerilor. Operațiunile de decolare și aterizare se desfășoară cu restricții, în condițiile în care viscolul face imposbilă controlarea sigură a aeronavelor.
Mărturia unui pasager despre situația de pe aeroport
Un pasager a relatat pe rețelele sociale atmosfera din terminalul de plecări. El menționează că situația s-a degenerat rapid, generând tensiuni în rândul pasagerilor. Internauții au postat filmulețe în care se văd personal navigațional agresat, scuipați și înjurați.
Pasagerul descrie scene în care genți și bagaje sunt aruncate cu furie, în condiții de agresiune verbală și fizică. Mai mult, au fost semnalate amenințări și șantaje, precum și comportamente violente manifeste, atât fizic, cât și verbal.
Postarea subliniază că siguranța zborurilor nu poate fi compromisă de astfel de incidente. „Un avion nu e autobuz. Nu pleacă pentru că un client urlă. Nu pleacă pentru că cineva amenință. Pleacă doar dacă este sigur,” a explicat pasagerul.
Reacțiile online arată că mai mulți oameni au auzit replici precum „mi se cuvine” sau „am drepturi”, iar angajații aeroportului încearcă să gestioneze această situație tensionată. Specialiștii în aviație explică faptul că în condiții de ninsoare viscolită, vizibilitatea redusă și vântul lateral limitează operațiunile aeriene în condiții de siguranță.
Drepturile pasagerilor în condiții meteorologice severe
Chiar dacă vremea este cauza întârzierilor, pasagerii beneficiază de anumite drepturi în conformitate cu regulamentul european. În cazul în care zborul are o întârziere de peste două ore, compania aeriană trebuie să ofere asistență: apă, mâncare și posibilitatea de a contacta familii sau de a trimite mesaje.
Pentru întârzieri de durată mare sau anulări, pasagerii au dreptul la cazare și transport între aeroport și hotel, dacă este nevoie de înnoptare. În cazul în care zborurile sunt anulate sau semnificativ întârziate din motive meteorologice, nu se acordă automat despăgubiri financiare, fiind considerate circumstanțe extraordinare.
Compensațiile financiare variind între 250 și 600 de euro, nu se aplică în aceste situații, dar pasagerii pot solicita rambursarea biletului sau reprogramarea zborului. Este recomandat să păstreze documente precum biletul, confirmarea rezervării și comunicările de la companie pentru a susține eventualele cereri.
Autoritățile aeroportuare precizează că reluarea normală a traficului aerian va avea loc odată ce condițiile meteo se vor ameliora și operațiunile de degivrare vor putea fi efectuate în condiții de siguranță. Până atunci, pasagerii trebuie să verifice actualizarea statusului zborurilor și să aibă răbdare în așteptarea reluării serviciilor.