Piața bunurilor de lux nu mai garantează randamente financiare sau stabilitate economică. Consumatorii investesc tot mai mult în experiențe, calitate și prestigiu, nu în profituri financiare. Un studiu EY România evidențiază noi strategii prin care brandurile de lux își pot consolida legăturile cu clienții și pot răspunde provocărilor din piață.
Sectorul global al produselor de lux întâmpină dificultăți, iar casele de modă și mărcile premium înregistrează regresuri semnificative ale vânzărilor. Creșterea inflației, scăderea consumului și tinerii mai precauți în privința cheltuielilor semnalează nevoia de ajustare pentru retailerii de lux, care trebuie să revină la elementele fundamentale pentru a identifica modalități eficiente de adaptare. Conform studiului EY Luxury Client Index 2025, vânzările din categoria second-hand și închirierea de produse de marcă pot impulsa revitalizarea pieței de produse de lux.
Clienții preferă produse pentru calitatea lor superioară
Pentru 71% dintre cumpărători, motivul principal pentru achiziție este dorința de a deține articole de înaltă calitate, în timp ce pentru 32% produsele de lux reprezintă un simbol al statutului social. Pentru majoritatea, prezența unui etichetă de marcă reprezintă unul dintre cele mai importante motive pentru cumpărare. De asemenea, calitatea superioară are o prioritate mai mare decât exclusivitatea, promovarea de către celebrități, personalizarea sau prețul. Consumatorii de produse de lux sunt mai motivați de statut social decât de alte considerente.
Raportul între calitate și preț, o problemă pentru produsele de lux
Diferența între calitatea și prețul unui produs de lux determină adesea decizia de a renunța la achiziție. Peste jumătate dintre consumatorii din generația X sunt predispuși să nu cumpere un produs de lux din cauza costurilor. Pe de altă parte, unii cumpărători amână achiziția până când brandul oferă reduceri sau până când produsul devine disponibil în outlet-uri.
Tinerii consumatori contribuie major la creșterea interesului pentru produsele de lux din categoria second-hand. Peste jumătate dintre clienți ar cumpăra un articol second-hand direct de la un brand de lux, iar tot jumătate ar fi dispuși să închirieze produsele în loc să le achiziționeze. Piața de revânzare a bunurilor de lux a înregistrat o creștere semnificativă, în ciuda faptului că mărcile renumite evită în general revânzarea pentru a păstra exclusivitatea. Acum, marile case de modă și brandurile de lux trebuie să ofere experiențe personalizate pentru clienți. Mulți consumatori afirmă că ar fi dispuși să plătească pentru acces la produse noi, evenimente exclusive sau petreceri VIP.
RECOMANDAREA AUTORULUI:
Analiză aprofundată a contrabandei cu bunuri de lux. Proceduri de verificare și anchete desfășurate de DIICOT, cu arestarea a două persoane din conducerea IPJ Timiș
Rezultate despre cheltuielile persoanelor cu averi de peste 30 de milioane de dolari, care reprezintă mai puțin de 1% din populația globală