Marii comercianți online români, precum Emag, se angajează să respecte drepturile consumatorilor.
Acest angajament voluntar consolidează siguranța produselor și drepturile digitale, pentru o piață online mai transparentă.
Conform standardelor europene, vânzătorii se angajează să garanteze siguranța produselor și să respecte drepturile digitale ale consumatorilor.
Numeroase alte companii online au adoptat acest angajament. Dreptul de retragere și anulare a contractelor devine obligatoriu.
În plus, comercianții online se angajează să ofere suport clienți personalizat și să gestioneze corect recenziile. Recenziile negative nu vor fi șterse, ci vor fi verificate pentru autenticitate.
Află mai multe despre cum să cumperi online fără probleme
vezi toate articolele