Livrări Amazon necorespunzătoare. Imaginea: Kathyimages1 | Dreamstime.com
O rezidentă din California a fost inundată cu sute de colete Amazon nerecomandate, într-o situație bizară provocată de un comerciant chinez, care a folosit adresa locuinței sale drept adresă de returnare a produselor.
Doamna Kay, o rezidentă din San Jose, primește coletele de peste un an, acestea acumulându-se într-o asemenea măsură, încât parcarea a devenit impracticabilă.
„Este o situație infernală”, a declarat Kay pentru ABC 7.
Problema provine de la un vânzător Amazon din China, Liusandedian, care comercializează huse auto din piele ecologică. Din păcate, articolele nu se potrivesc corect cu multe modele de automobile, rezultând numeroase returnarea necorespunzătoare.
Însă aceste colete refuzate nu au fost returnate către vânzător în China, ci au ajuns la adresa lui Kay din California.
Începutul a fost modest, cu un singur colet considerat greșit. Cu toate acestea, în săptămânile următoare, au continuat să apară noi pachete. Această situație a devenit o problemă cronică, persistentă, întinzându-se pe parcursul unui an, iar acum intrarea locuinței este aproape blocată de colete.
„Ceea ce vedeți acum este doar un fragment din numărul total, deoarece am refuzat mai multe colete decât sunt vizibile aici”, a declarat ea.
Doamna Kay susține că Amazon nu a fost de ajutor, în ciuda mai multor plângeri depuse. „De fiecare dată mi s-au dat promisiuni că situația se va rezolva”, a spus ea pentru ABC 7.
Conform afirmațiilor femeii, gigantul online a încercat să o compenseze cu un card cadou de 100 de dolari, dar i s-a solicitat să se ocupe de colete singură, sugerându-i donația sau returnarea lor către expeditori.
Imagine: © Kathyimages1 | Dreamstime.com