Autoritatea italiană pentru concurență, AGCM, a deschis două anchete împotriva companiilor Sephora și Benefit Cosmetics, toate deținute de LVMH, legate de practicile comerciale față de produse cosmetice adresate minorilor. Investigarea vizează modul în care aceste branduri promovează, spre politizarea minorilor, produse pentru adulți, precum și potențiala incidență a practicilor înșelătoare.
Aspecte ale anchetei asupra marketingului și promovării
AGCM suspectează că Sephora și Benefit Cosmetics utilizează micro-influenceri foarte tineri pe rețelele sociale pentru a promova utilizarea precoce a produselor cosmetice pentru adulți. Autoritatea s-a declarat îngrijorată de modul în care aceste campanii impulsionează achiziționarea de măști faciale, seruri și creme anti-îmbătrânire.
Autoritatea afirmă că astfel de practici pot duce la o achiziție compulsivă și pot influența tinerii să adopte obiceiuri de consum nesănătoase. În plus, se ia în considerare și impactul acestor promovări asupra percepției și comportamentului minorilor în ceea ce privește îngrijirea personală.
Răspunsurile companiilor și motivele anchetei
Sephora și Benefit Cosmetics nu au răspuns, deocamdată, la solicitările de reacție legate de acuzațiile AGCM, conform Reuters.
Autoritatea italiană a menționat că ancheta a fost declanșată din cauza suspiciunii că informații importante despre produse, inclusiv avertismente și precauții pentru utilizarea de către minorii, ar fi putut fi omitente sau prezentate într-un mod înșelător.
AGCM a subliniat că utilizarea frecventă a unei game largi de produse cosmetice de către minorii fără o conștientizare adecvată poate avea efecte negative asupra sănătății lor.
Inspecții la sediile companiilor
Joi, autoritățile italiene de reglementare și poliția financiară au efectuat inspecții la sediile Sephora Italia, LVMH Profumi e Cosmetici Italia și LVMH Italia. Acțiunea vizează verificarea modului în care aceste companii gestionează promovarea și comercializarea produselor destinate minorilor.
Investigațiile au venit pe fondul solicitărilor de clarificări privind conținutul și modul de promovare a produselor pentru minori de către aceste marke.
Decizia de a iniția aceste anchete survine în contextul controalelor asupra practicilor comerciale, având în vedere posibile încălcări ale legislației privind protecția minorilor și consumul responsabil.
Se așteaptă rezultatele anchetei pentru a determina dacă se vor impune sancțiuni sau alte măsuri corespunzătoare.
Autoritatea de concurență a reafirmat că va continua monitorizarea și verificările asupra campaniilor de marketing și promovare ale companiilor de profil.