Retur produs. Foto: Dreamstime
Președintele Nicușor Dan anunță că a promulgat legea care sancționează comercianții pentru nerespectarea obligației de a înlocui produsele achiziționate, fie fizic, fie online, atunci când cumpărătorul identifică o neconformitate.
Legea prevede amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei.
„Am promulgat în această săptămână legea care introduce sancțiuni financiare între 5.000 și 25.000 de lei pentru comercianții care nu respectă obligația de a înlocui produsele achiziționate, fie în magazin, fie online, dacă cumpărătorul constată o neconformitate în termen de cel mult 30 de zile de la cumpărare”, a declarat duminică președintele Nicușor Dan, pe pagina sa oficială de Facebook.
Președintele afirmă că această modificare „asigură aplicarea corectă a drepturilor legale și consolidează protecția consumatorilor”.
Detalii despre prevederile legii
Plenul Camerei Deputaților a adoptat, pe 29 octombrie, un proiect de lege conform căruia refuzul vânzătorului de a înlocui un produs neconform constituie contravenție și se sancționează cu amendă cuprinsă între 5.000 și 25.000 de lei.
Potrivit inițiatorilor, legea stipulează următoarele: „consumatorii au dreptul la înlocuirea bunurilor dacă neconformitatea este detectată la scurt timp după livrare, în maxim 30 de zile calendaristice”, însă, din păcate, nu a inclus sancțiuni pentru abaterile de la aceste prevederi, cum ar fi refuzul vânzătorului de a înlocui bunul neconform în termenele stabilite de lege.
„Lipsa sancțiunilor duce în practică la multiple refuzuri nejustificate din partea comercianților, chiar dacă, în perioada de 30 de zile, consumatorii solicită înlocuirea bunurilor neconforme. Pentru remedierea acestei lacune, propunem modificarea OUG 140/2021 și includerea în categoria contravențiilor sancționate cu amendă de până la 25.000 de lei a nerespectării acestor prevederi”, au explicat inițiatorii proiectului, conform Agerpres.