Cum funcționează apelurile și mesajele fraudulentă și de ce sunt eficiente
Un exemplu recent relatat pe Facebook arată modul în care un apel de la o persoană care pretinde că reprezintă Poliția poate induce panică. Apelantul construiește o poveste despre un „dosar de fraudă” legat de un fost angajat bancar și afirmă că cel vizat a fost implicat fără știrea sa într-o cerere de credit. Mesajul creează un sentiment de urgență și teamă, făcând victima să devină receptivă la instrucțiuni ulterioare.
După expunerea scenariului, apelantul verifică dacă interlocutorul a înțeles, folosind o tehnică de pregătire pentru următoarele pași. La final, persoana apelată solicită numele pentru a-l nota și menționează că discuția este înregistrată. Echipa de escroci evită orice urmă verificabilă sau nume real, pentru a nu fi identificată.
Apelurile din străinătate și tentativele de phishing prin SMS
Un alt tip de comportament frecvent reclamate este bombardamentul cu apeluri din străinătate. O persoană a fost contactată continuu de numere din alte țări timp de o săptămână. În cazul acesteia, primul apel a fost răspuns „din greșeală”, apoi a fost respins și blocat, suspectând o schemă de investigare frauduloasă.
Mesajele de tip phishing continuă prin SMS, prezentând un link despre un locker pentru colet. Pagina de destinație seamănă cu cea a unei firme de curierat, însă orice clic trimite către o formulare de colectare a datelor personale precum nume, telefon, adresă și informații bancare. Scopul acestei scheme este obținerea de date pentru ulterior compromiterea conturilor.
Originea datelor și răspândirea pe social media
Escrocii obțin informații precum nume și număr de telefon din breșe de securitate, baze de date compromise, liste colectate din diferite servicii sau date publice. Acest fapt face povestea credibilă și crește probabilitatea reacției de panică.
Raportul Revolut din 2026 indică o creștere a fraudei pe platformele sociale și aplicațiile de mesagerie. Platforme precum Meta și Telegram sunt cele mai frecvent menționate în cazul fraudelor din 2025, iar TikTok devine tot mai folosit ca punct de pornire pentru schemele frauduloase. În România, majoritatea cazurilor raportate implică Facebook și Telegram.
Pași de urmat în cazul unui apel suspect
Primul și cel mai important pas este să întrerupi imediat conversația dacă apelul provine de la o persoană ce pretinde a fi reprezentant al unei instituții. Nu oferi date personale sau bancare și închide apelul.
Recomandarea este să verifici numărul de telefon oficial al instituției și să contactezi direct acea sursă. În cazul în care ai interacționat deja, trebuie să salvezi dovezile (capturi, mesaje, linkuri) și să contactezi banca pentru blocarea cardului și contestarea eventualelor tranzacții.
Este esențial să contactezi rapid autoritățile și să depui o plângere, pentru ca ancheta să poată începe înainte ca prejudiciul să devină major.