Fotografie ilustrativă, Sursa: Dreamstime.com
Experiența unei adolescente care a solicitat suportul ChatGPT, după ce doi prieteni au fost uciși, a fost relatată de publicația The Guardian, care a publicat marți rezultatele unui studiu alarmant.
Un raport recent realizat de organizația de caritate Youth Endowment Fund (YEF), pe un eșantion de 11.000 de adolescenți cu vârste cuprinse între 13 și 16 ani din Anglia și Țara Galilor, indică faptul că 25% dintre tineri utilizează chatbot-uri cu inteligență artificială pentru sprijin în domeniul sănătății mentale.
De asemenea, cercetarea evidențiază că peste jumătate dintre adolescenții britanici au accesat o formă de asistență online pentru sănătate mintală în ultimul an. Tinerii consideră că este mai sigur și mai facil să discute cu un chatbot AI în mod anonim, oricând în timpul zilei, decât să consulte un specialist.
Informațiile mai arată că tinerii afectați de violență gravă erau și mai predispuși să caute suport online. Aproximativ 38% dintre copiii victime ale violenței grave au declarat că au contactat chatbot-uri AI pentru ajutor. 44% dintre copiii care au fost autori ai violenței grave au afirmat același lucru.
O adolescentă credea că „prietenul” AI este mai sigur
O tânără pe nume *Shan a cerut suportul ChatGPT, după ce un prieten a fost împușcat și altul înjunghiat, amândoi fiind mortal, relatează The Guardian. Ea a încercat serviciile tradiționale de sănătate mintală, însă „chat-ul”, cunoscut acum ca „prietenul” său AI, i s-a părut mai sigur.
„Simt că este cu siguranță un prieten”, a spus adolescentei. Ea a menționat că interacțiunea cu chatbot-ul este mai puțin intimidantă, mai confidențială și mai puțin critică în comparație cu experiența cu serviciile convenționale de sănătate mintală ale NHS (Serviciul Național de Sănătate din Marea Britanie) și ale organizațiilor de caritate.
„Cu cât îi vorbești mai mult ca unui prieten, cu atât îți va răspunde ca unul. Dacă îi spun „Hei, prietena mea, am nevoie de un sfat”, chatbot-ul va răspunde ca și cum ar fi cea mai apropiată prietenă, spunându-mi „Hei, prietena mea, te înțeleg perfect”.
Un alt tânăr, care a recurs la AI pentru sprijin în sănătatea mintală, dar a preferat să nu fie menționat, a declarat pentru The Guardian: „Actualul sistem este atât de defectuos în ceea ce privește acordarea de ajutor tinerilor. Chatbot-urile oferă răspunsuri imediate. Dacă te aștepți ani pentru un ajutor, nu vei primi decât răspunsuri prompt în câteva minute. De aici vine și preferința pentru AI”.
„Ei au nevoie de o prezență umană, nu de un automat”
Responsabilii organizațiilor de caritate care au comandat studiul subliniază lipsa de suport adecvat pentru sănătatea mintală a adolescenților,
„Mulți tineri se confruntă cu probleme de sănătate mintală și nu pot accesa sprijinul necesar. Nu este surprinzător că unii recurg la tehnologie pentru ajutor. Trebuie să intensificăm eforturile pentru sprijinirea copiilor noștri, în special a celor mai vulnerabili. Ei au nevoie de prezența unui adult, nu de un robot”, a afirmat Jon Yates, director executiv al Youth Endowment Fund, care a realizat studiul.
Există preocupări crescânde cu privire la riscurile asociate interacțiunii prelungite a copiilor cu chatbot-urile. Compania americană OpenAI, creatorul ChatGPT, se confruntă cu mai multe procese legate de aceste aspecte.
Sursa foto: Dreamstime.com