Inspectorul general al ANPC avertizează asupra practicilor comerciale frauduloase în lanțurile de magazine mari. Cristian Popescu Piedone susține că oferte sunt doar o modalitate de a induce în eroare consumatorii.
„Nu mai căutați oferte atractive! Vă sunt smulși banii din buzunar! Un preț la raft, un preț diferit la casă. Nu există oferte reale, doar înșelăciuni. Majoritatea produselor cu prețuri reduse erau depășite.
În urma unor controale efectuate de ANPC la trei magazine, au fost depistate numeroase nereguli:
- Nerespectarea lanțului frigorific;
- Condiții necorespunzătoare de depozitare;
- Probleme grave de igienă;
- Neregularități în informarea consumatorilor;
„Nu mai căutați oferte atractive! Vă sunt smulși banii din buzunar! Un preț la raft, un preț diferit la casă. Nu există oferte reale, doar înșelăciuni.”
În cadrul unor controale efectuate în Constanța în data de 4 iulie 2025 la magazinele PROFI, MEGA IMAGE și LIDL, au mai fost descoperite nereguli:
• Nerespectarea lanțului frigorific
• La vitrina produselor temperatura era de 12°C, în timp ce producătorii indică valori între 0-4°C sau maximum 7°C, punând în pericol siguranța alimentară
• Graficele de temperatură ale agregatelor frigorifice nu erau actualizate, îngreunând monitorizarea condițiilor de depozitare
• Depozitare necorespunzătoare
• Ouăle erau depozitate împreună cu alte alimente, neconform cu normele de depozitare
• În magazii au fost identificate pânze de păianjen, praf, aglomerări de produse și nerespectarea normelor de depozitare
• Deficiențe grave de igienă
• Utilaje de preparare a produselor de patiserie nu erau igienizate corespunzător
• Probleme la agregatele frigorifice: rugină, insecte vii și moarte, mucegai
• Apa utilizată pentru preparatele calde conținea impurități, periclitând sănătatea consumatorilor
• Nereguli în informarea consumatorilor
• S-au identificat diferențe de calibru în defavoarea clienților, exemple piersici etichetate 35+ mm, dar cu calibrul real de 25 mm
• Fructe și legume depreciate, cu deteriorări mecanice, consistență moale sau deshidratate
• Promovarea produselor necorespunzătoare, cum ar fi „5+1” la bere, fără disponibilitatea produsului de referință
• Lipsa indicării țării de origine a unor produse.
Piedone a cumpărat o bere Timișoreana din Mega Image, cu „reducere”. Sticla era de 0,33 litri. Prețul normal este de 3,79 lei sau 2,65 lei în cadrul programului de fidelitate, dar cu stipulare (mici). Oferta era valabilă în cadrul programului de loialitate.
ANPC a constatat că, dacă consumatorul nu deține cardul Connect, prețul produsului este 4,29 lei.
Piedone a fost derutat.
“Am fost amețiți și noi, dar și consumatorii. Clientul vede prețul la raft. Se duce după preț. Mamă, ce oferte bune sunt, mi-am luat și eu șase beri, cu 3,79 lei sau 2,65 lei cu cardul de fidelitate! Și când plătește, plătește 4,29 lei! Trebuie specificat clar, la 3,79 lei, omul nu vede specificarea”.