Datele și fișierele trimise prin WhatsApp, adesea, sunt pierdute definitiv după ștergere. Deși aplicația nu are un „coș de gunoi” clasic, există metode de recuperare, condiționate de activarea unei copii de siguranță.
Contrar percepției multor utilizatori, conversațiile șterse pot fi recuperate. Back-up-urile automate, salvate în Google Drive (Android) sau iCloud (iPhone), pot fi soluția. Este crucial să știi când și cum să le utilizezi.
De ce WhatsApp nu are „coș de gunoi”?
WhatsApp nu stochează conversațiile pe serverele sale. Din motive de securitate, nu există un spațiu dedicat fișierelor șterse. Totuși, o alternativă apropiată este copia de siguranță periodică, salvată în cloud.
Pe Android, back-up-urile sunt stocate în Google Drive, iar pe iPhone, în iCloud. Aceste copii conțin mesajele și materialele media trimise și primite, inclusiv videoclipurile, dacă opțiunea este activată.
Recuperarea mesajelor și fișierelor șterse
Dacă ai șters o conversație sau un fișier important, urmărește acești pași:
1. Dezinstalează WhatsApp de pe telefon.
2. Reinstalează aplicația din magazinul oficial.
3. La prima pornire, verifică numărul de telefon și, pentru iPhone, Apple ID-ul.
4. WhatsApp va detecta automat back-up-ul și va oferi opțiunea „Restaurare istoric conversații”.
5. Confirmă și așteaptă finalizarea procesului.
Este esențial ca ultima copie de siguranță să nu fie foarte veche, deoarece aplicația va restaura numai conținutul existent atunci. Dacă back-up-ul s-a actualizat, datele șterse pot fi pierdute.
Gestionarea spațiului pe telefon
Pentru cei care doresc să elibereze spațiu, WhatsApp oferă o soluție:
- Accesează chat-ul.
- Alege meniul și „Șterge chat-ul”.
- Poți alege să ștergi și materialele media de pe telefon.
Pentru ștergerea tuturor conversațiilor:
- Accesează Setări > Chaturi > Istoric chaturi.
- Selectează „Șterge toate chat-urile”.
Aceste acțiuni nu elimină grupurile sau conversațiile salvate în ultima copie de siguranță. Dar o nouă copie de siguranță realizată după golire va pierde istoricul respectiv.