România înregistrează o tendință clară de revenire a interesului pentru terapia față în față, pe fondul unei creșteri a cererii în domeniul sănătății mentale și a unei schimbări în preferințele pacienților. După perioada pandemiei, când consultațiile online au devenit norma, în 2026 o proporție semnificativă a pacienților optează pentru întâlniri în cabinet, iar specialiștii adaptează serviciile în consecință.
Preferințele pacienților pentru întâlnirile în cabinet
Datele furnizate de Rețeaua de sănătate Regina Maria indică faptul că aproximativ 40% dintre pacienții care accesează servicii de psihoterapie aleg acum ședințele în cabinet. Această pondere este în creștere, iar estimările interne prevăd un echilibru de 50% pentru fiecare modalitate de intervenție până în 2026.
Contextul psihologic al populației
Studiul recent realizat de Ipsos relevă că 56% dintre români au simțit stres, afectându-le viața de zi cu zi, cel puțin o dată în ultimul an. De asemenea, 49% au avut perioade de câteva săptămâni sau mai mult în care s-au simțit triști sau fără speranță aproape zilnic.
Conștientizarea și implicarea în sănătate mintală
Respondenții consideră că 87% ar trebui să facă mai mult pentru propria sănătate mintală, iar 86% își doresc un control mai mare asupra deciziilor legate de sănătate. Această atitudine indică o populație mai conștientă și mai implicată în procesul terapeutic și în alegerea intervențiilor.
Transformarea modelului de servicii
Accelerată de pandemie, digitalizarea în domeniul sănătății mentale a permis reducerea barierelor logistice și accesului la specialiști, în special pentru locuitorii din orașe mici sau pentru românii din diasporă. Terapia online a extins semnificativ posibilitățile de intervenție.
Reevaluarea comportamentului de consum
Recent, comportamentul de consum al serviciilor de sănătate mintală începe să se modifice. Psihoterapeutul Alin Savalie afirmă că întâlnirile față în față schimbă dinamica ședinței, oferind o perspectivă diferită asupra procesului terapeutic. Prezența fizică permite observarea limbajului nonverbal, microexpresiilor și gesturilor, considerate esențiale în terapia eficientă.
Modelul hibrid și strategiile de piață
Pentru furnizori, această revenire nu înseamnă renunțarea la digital, ci adoptarea unui model hibrid. Consultările online rămân adecvate pentru program încărcat sau pentru pacienții din zone îndepărtate, însă cabinetele fizice capătă un rol strategic în creșterea fidelizării și în procesul de retenție a pacienților.
Necesitatea spațiului dedicat pentru terapii
Specialiștii observă că alegerea pentru ședințele în cabinet nu este doar una logistică. În mediul fizic, pacientul percepe că ședința are un spațiu dedicat, separat de mediul personal, ceea ce poate încuraja sinceritatea și deschiderea în discuții.
Investiții în infrastructură și extinderea prezenței fizice
Furnizorii mari își reevaluează investițiile în spații, relocând unele servicii în locații centrale, pentru a susține creșterea cererii. Rețeaua de sănătate Regina Maria a relocat Clinica de Psihoterapie pe strada Pitar Moș nr. 6, păstrând și opțiunea de consultare online.
Integrarea tehnologiei și a serviciilor față în față
Revenirea la întâlnirile în cabinet nu este interpretată de specialiști ca o renunțare la digital, ci ca o dovadă a maturizării pieței de sănătate mintală din România. Modelul actual înglobează atât tehnologia, cât și interacțiunea directă pentru a oferi servicii mai eficiente și adaptate nevoilor pacientului.
Reacția pieței indică o tendință clară spre echilibrul între digital și întâlnirea în persoană, în contextul unei populații tot mai conștientă de importanța sănătății mentale și interesată de servicii de calitate.