Sora unei paciente internate la Spitalul Floreasca critică modul în care a fost tratată în Centrul de Arși.
O rudă a pacientei Lavinia Vlad, Alina Alexandru, a adresat o scrisoare deschisă managerului Spitalului Floreasca, Bogdan Zidaru, semnalând lipsa de igienă și îngrijire corespunzătoare din cadrul Centrului de Arși. Ea critică, printre altele, faptul că ușa rezervei era lăsată deschisă, iar uneori personalul medical intra fără măști.
În cele șapte săptămâni de internare, Alina Alexandru a transmis mai multe solicitări către șeful secției, solicitări ignorate. Prima dintre acestea vizează menținerea închise a ușii rezervei, pentru a proteja pacientul.
„Răspunsul șefului de secție a fost că, dacă ușa ar fi fost închisă, personalul medical nu l-ar mai auzi pe pacient atunci când are nevoie de ajutor! (…) Domnule Zidaru, de ce există cameră de supraveghere în rezervă? Nu pentru a monitoriza pacienții? Nu se specifică în ordinele ministeriale că trebuie să existe un asistent medical la 1-2 pacienți pe tură?”, a scris Alina Alexandru.
Neglijența în gestionarea riscului de infecție
O altă remarcă critică se referă la lipsa procedurilor pentru personalul medical. Alina Alexandru a remarcat că personalul care ieșea să fumeze nu își schimba hainele când revenea pe secție, existând riscul transferării infecțiilor. Ea a menționat și că angajații nu-și schimbau nici măcar încălțămintea.
Totodată, a solicitat interzicerea accesului personalului medical în rezerva pacientului fără măști. Acest lucru a fost solicitat după ce sora ei, Lavinia, s-a plâns că uneori personalul intră fără măști, în special în perioadele când a existat posibilitatea unui contact direct cu virusuri respiratorii.
În răspuns, șeful secției a argumentat că personalul este testat zilnic.
Alina Alexandru a mai relatat că Lavinia Vlad, nefiind pansată corespunzător, se temea pentru starea ei. Persoanele din echipa medicală i-au comunicat că fața, gâtul și spatele nu sunt afectate de arsuri, însă Lavinia a cerut o oglindă pentru a-și evalua propriile rănite, dar i s-a spus că poate utiliza oglinda de la chiuvetă, deși era imobilizată.
De asemenea, Lavinia Vlad a primit vizita psihologului abia după mai bine de șapte săptămâni, singurul psiholog fiind indisponibil din cauza concediului.
Un alt punct critic este lipsa comunicării cu familia despre analizele Laviniei Vlad, care au arătat prezența ciupercii Candida auris în urină. Familia nu a fost informate despre pericolul prezentei acestei ciuperci. Familia a fost de asemenea deranjată de absenta comunicării despre eventuale analize din plagă, și de existența informației despre ciuperca Candida auris in biletul de externare.
Contextul scandalului
Problema a luat amploare după ce Alina Alexandru a făcut dezvăluiri publice, incluzând imagini care evidențiiau condiții necorespunzătoare. Ea a acuzat deficiențe în asigurarea unor analgezice și a menționat prezența unor insecte în spital. Pacienta a fost transferată într-un centru de tratament specializat pentru arsuri din Belgia, după strângerea unei sume importante.
Dezvăluirile au generat intervenția Ministrului Sănătății, care a ordonat desfășurarea unor controale.
În rezultatul investigațiilor din Belgia, a fost identificată o infecție deosebit de periculoasă.
Cerința de demisie a șefului secției
În contextul crizei, Ministrul Sănătății a cerut demisia șefului Centrului de Arși, considerând că acesta este iresponsabil și nepăsător, iar absența sa din această perioadă este inexplicabilă. Ministrul a subliniat că o situație similară este inacceptabilă.