**Rohlik își consolidează poziția în România prin planuri de creștere de peste 10% în 2026**
Grupul ceh Rohlik, un jucător major pe piața europeană de e-grocery și proprietarul supermarketului online Sezamo, intenționează să își intensifice activitatea în România. În 2025, compania a anunțat o variantă de stabilizare și maturizare a afacerii, estimând o creștere de peste 10% în anul următor.
Perspective de piață și provocări
Michael Kaiser, directorul țării pentru Sezamo, anticipează o intensificare a competiției pe această piață. El menționează apariția de noi jucători, fie multichannel, fie specializați, precum factorii care vor influența mediul economic și fiscal.
Kaiser afirmă că maturizarea segmentului de e-commerce alimentar în România se bazează pe interesul crescut pentru calitate, trasabilitate și controlul lanțului de aprovizionare.
Astfel, compania vede o oportunitate nu doar în dezvoltarea pieței locale, ci și în promovarea produselor locale și a mărcii private românești.
Piața de e-commerce alimentar în România
Estimările indică faptul că piața de retail online pentru alimente reprezintă aproximativ 3% din retailul național. În București, această proporție atinge circa 6%, față de peste 20% în Cehia, unde comerțul online cu alimente este mult mai matur.
Kaiser afirmă că diferențele în nivelul de maturitate sugerează un potențial de creștere pentru România. Consumatorii devin tot mai receptivi la servicii premium, livrare rapidă și sortiment diversificat, fapt care susține creșterea companiei.
Comportament și preferințe ale consumatorilor din București
Valoarea medie a coșului de cumpărături la Sezamo în 2025 a depășit 320 de lei. Numărul de clienți activi a crescut, iar profitabilitatea operațională s-a îmbunătățit.
Kaiser susține că valoarea coșului mediu rămâne în intervalul 60-65 de euro, indicând că consumatorii nu reduc volumul de cumpărături, ci își reorientează alegerile către produse mai sănătoase sau cu raport calitate-preț mai favorabil.
Observațiile companiei indică o preferință pentru produsele cu valoare adăugată, cum ar fi cele bio, în timp ce cererea pentru alimente cu peste 10% zahăr a scăzut.
Planuri de export pentru produsele românești
Pentru anul 2026, Rohlik intenționează să dezvolte mărcile private românești pentru export în țările în care grupul activează, precum Cehia, Ungaria, Austria și Germania.
Kaiser precizează că România are potențial de a deveni un furnizor regional de produse locale, valorificând calitatea și autenticitatea acestora. În prezent, Sezamo comercializează 12 mărci private pentru grup, printre care Fjoru, Sutcha și Miil.
Majoritatea furnizorilor (peste 80%) sunt producători români, iar 30% dintre aceștia sunt mici producători locali.
Inovații tehnologice și experiența clienților
Sezamo a lansat pe 27 ianuarie 2026 un asistent virtual numit MAIA, destinat să optimizeze experiența de cumpărături. În mai puțin de o lună, 48% dintre clienții activi au utilizat cel puțin o dată funcția de chat AI.
Clienții utilizează MAIA pentru automatizarea comenzilor recurente, idei de meniuri, recomandări personalizate sau pentru selecția celor mai bune produse.
Compania a implementat în platformă funcții precum localizarea live a curierului cu estimare la minut, posibilitatea introducerii mai multor contacte la checkout, gestionarea plăților eșuate și plata contactless prin telefonul curierului.
Sezamo utilizează o flotă de peste 130 de vehicule electrice și aplică AI pentru prognoza cererii, optimizarea rutelor și gestionarea stocurilor.
Compania anunță intenția de extindere a flotei electrice și de menținere a standardelor de calitate, în condițiile unui focus current pe piața București-Ilfov.
Conducerea consideră extinderea în alte orașe o opțiune pe termen mediu, dar doar după asigurarea replication a standardelor de calitate și prospețime.
Sezamo, parte a grupului Rohlik, este un supermarket online prezent în Cehia, Ungaria, Austria și Germania. În România, a fost lansat în 2022, sub brandul Sezamo, și urmărește să continue dezvoltarea și consolidarea poziției pe piață.