Abonatii Vodafone din România se confruntă cu o nouă modificare importantă în oferta operatorului. Începând cu 7 iunie 2025, serviciul Cinemax, oferit anterior gratuit abonaților de servicii fixe, va fi dezactivat automat. Cei care doresc să mențină accesul la acest serviciu de divertisment vor trebui să plătească în plus, într-un context în care operatorul aplică deja și alte majorări de preț.
Conform notificărilor transmise clienților, această opțiune, anterior disponibilă cu o reducere de 100%, va fi eliminată din oferta operatorului fără posibilitatea clienților de a interveni: „Astfel, începând cu această dată, extraopțiunea Cinemax se va dezactiva automat de pe contul dvs.”, precizează Vodafone.
Creșteri de preț și ajustări în context inflaționist
Această modificare apare la scurt timp după ce Vodafone a anunțat o majorare a tarifelor la serviciile mobile pentru toți clienții din țară. Începând cu următoarea factură, prețurile vor fi mărite cu 5,8%, reflectând rata inflației comunicată de Eurostat pentru România din 2024.
Majorarea nu afectează doar serviciile mobile, ci și tarifele de reactivare în situații de neplată. Cu toate acestea, compania menționează că, pentru clienții ce au achiziționat un telefon în rate, majorarea nu influentează rata achitării dispozitivului.
Într-un mesaj către clienți, Vodafone afirmă că înțelege eventuala nemulțumire generată de aceste ajustări și că se străduiește să mențină o relație transparentă cu utilizatorii.
Adaptare la costuri sau diminuarea valorii serviciilor?
Pentru mulți abonați, serviciul Cinemax reprezenta un avantaj important în alegerea serviciilor fixe Vodafone. Eliminarea acestei opțiuni gratuite ar putea genera insatisfacție și, în unele situații, chiar determinarea utilizatorilor să renunțe la abonament sau să opteze pentru un alt operator.
Această măsură nu este prima de acest fel luată de companie. În vara anului trecut, Vodafone România a informat clienții persoane juridice despre o majorare a tarifelor cu 8%, justificând decizia prin creșterea costurilor operaționale și nivelul inflației din 2023, de 9,7%.
Deși Vodafone nu a anunțat până acum alte modificări majore, este posibil să apară oferte promoționale, pachete alternative sau reduceri la alte servicii. Lipsa acestora ar putea genera percepția unor clienți că strategia operatorului a dus la diminuarea valorii ofertelor inițiale.