**Majoritatea liderilor consideră că organizațiile nu gestionează eficient schimbarea, iar adaptabilitatea devine un avantaj critic pentru succesul pe termen lung**
Doar 27% dintre liderii chestionați afirmă că organizațiile lor gestionează eficient procesul de schimbare, relevând provocările majore ale mediului de afaceri actual. Studii recente indică faptul că o trecere de la o abordare pasivă de gestionare a schimbării la o cultură a evoluției continue poate crește de 2,4 ori șansele de a raporta rezultate financiare superioare.
–
Necesitatea evoluției permanente și rolul tehnologiei în adaptare
Doar 8% dintre participanți consideră că angajatorii răspund suficient nevoilor lor de învățare continuă. În același timp, 85% dintre lideri consideră esențială capacitatea de adaptare la viteza cerută de piață, însă doar 7% spun că progresează în acest domeniu.
Majoritatea executivilor, șapte din zece, afirmă că prioritatea strategică pentru următorii trei ani este agilitatea și rapiditatea de reacție pentru a valorifica schimbările din mediul de business, comportamentul consumatorilor și piață.
Raportul subliniază faptul că avansul tehnologic, în special în domeniul inteligenței artificiale, influențează semnificativ modul în care organizațiile trebuie să-și redefinească funcțiile tradiționale. Peste 50% dintre respondenți consideră că structurile actuale de resurse umane, financiar, IT și juridic trebuie reinventate pentru a satisface noile cerințe, în condițiile în care aproape jumătate identifică structura organizațională ca principal obstacol în procesul de schimbare.
Un exemplu relevant îl reprezintă departamentele create pentru fiabilitate și specializare, care necesită reconfigurare pentru a oferi viteză, colaborare multidisciplinară și integrarea AI. Cu toate acestea, 66% dintre executivi consideră că depășirea limitelor funcțiunilor tradiționale este foarte importantă, dar doar 7% realizează progrese semnificative în această direcție.
–
De la eficiență la creare de valoare și investiții în capitalul uman
Presiunile de cost, mutațiile din comportamentul consumatorilor și volatilitatea geopolitică au condus multe organizații spre un model reductiv axat pe eficiență. Paradoxal, această abordare limitează capacitatea de progres și impune o schimbare către generarea de valoare.
Specialiștii afirmă că funcțiunile trebuie să fie aliniate unui scop clar, cu investiții deliberate în inovare și creștere bazată pe relevanță și adaptabilitate. În plus, demografia și contracția forței de muncă transformă capitalul uman în o resursă rară, accentuând necesitatea de a investi în zonele unde oamenii aduc valoare distinctivă, imposibil de substituit.
Raluca Bontaș, partener Deloitte România, precizează că echilibrul între eficiență și progres trebuie recalibrat pentru a menține competitivitatea pe termen lung.
–
Decizii rapide și integrarea inteligenței artificiale în procesul decizional
Studiul Deloitte evidențiază necesitatea de a lua decizii rapide pentru a face față momentului de cotitură din mediul de afaceri. Deși 64% dintre lideri recunosc impactul AI asupra procesului decizional, doar 5% au făcut progrese semnificative în acest domeniu.
Majoritatea, 56%, prioritizează integrarea AI pentru rezultate de business, precum reducerea costurilor și accelerarea proceselor, în timp ce 40% iau în considerare și impactul asupra bunăstării angajaților.
Doina Patrubani, Senior Advisor Human Capital la Deloitte România, afirmă că succesul în implementarea AI depinde de viteza de acțiune și de gestionarea factorului uman. În opinia sa, AI eliberează angajații de sarcinile repetitive, fiind o oportunitate de a amplifica judecata, încrederea și autenticitatea în activitatea lor.
–
Cultura organizațională și responsabilitatea culturală în era AI
Aproape 60% dintre respondenți recunosc că impactul AI asupra culturii organizaționale necesită o atenție specială, însă doar 5% înregistrează progrese semnificative. Implementarea accelerată a AI poate diminua în mod subtil încrederea și normele comune, avertizează studiul.
Specialiștii subliniază importanța consolidării culturii organizaționale pentru ca AI să întărească valorile și performanța, nu să le submineze. La nivel de acțiune, crearea unui dialog deschis între angajați și lideri și furnizarea de informații clare și periodice despre influența AI sunt considerate cele mai importante măsuri.
–
Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat pe peste 9.000 de lideri de business și resurse umane din 93 de țări, inclusiv România. În plus, cercetarea include perspectivele angajaților, managerilor și membrilor echipelor de conducere.
Deloitte România are o echipă de 3.300 de profesioniști și oferă servicii de audit, consultanță fiscală și juridică, tehnologie și management de risc.