România va introduce o taxă pentru comenzile plasate pe platforma eMAG, începând cu data de 17 aprilie 2026. Taxa va varia între 1,49 RON și 3,99 RON, inclusiv TVA, în funcție de valoarea fiecărei comenzi și va fi adăugată automat la totalul facturii.
Detalii despre taxa de serviciu pe platforma eMAG
eMAG a transmis comunicatul oficial către Economedia, precizând data de început a aplicării noii taxe. Implementarea acesteia are ca scop acoperirea unor costuri operaționale ale platformei. Taxa va fi calculată în funcție de valoarea comenzii și va fi afișată automat în procesul de cumpărare. Nu au fost oferite cifre precise referitoare la modul în care va fi determinată valoarea fiecărei taxe.
Aceasta nu reprezintă o premieră pentru retailul online din România, deoarece alte companii au mai introdus costuri suplimentare în ultimii ani. eMAG nu a detaliat în comunicat dacă alte servicii sau facilități vor fi afectate de aceste modificări.
Contextul introducerii taxei
în februarie, retailerul de fashion Fashion Days, controlat de grupul eMAG prin acționarii de la Naspers, a introdus un comision fix de 3,99 de lei pentru fiecare comandă. Aceasta se aplică cumpărătorilor care achiziționează produse vândute direct de companie, inclusiv celor înscriși în programul de fidelitate Genius, deși nu se aplică celor care cumpără de la partenerii de pe marketplace.
Aceasta a fost anunțată ca fiind o măsură pentru acoperirea unor costuri legate de operarea magazinului online. În același context, supermarketul online Freshful, parte a aceluiași grup, a introdus la sfârșitul anului trecut o taxă similară.
Motivul pentru noile taxe
Freshful a explicat că această taxă vizează acoperirea costurilor legate de preambalarea produselor proaspete, utilizarea pungilor de hârtie și menținerea calității serviciilor. Nu a fost menționat niciun alt motiv sau plan de implementare pentru posibile alte servicii.
Nici Fashion Days, nici Freshful, nu au oferit detalii despre impactul financiar sau despre modul în care această taxă va influența strategiile comerciale. eMAG nu a furnizat precizări suplimentare referitoare la motivele pentru introducerea taxei.
**eMAG și alte platforme de comerț online** dețin o cotă semnificativă din piața de retail digital din România. Introducerea acestei taxe va avea efecte directe asupra costurilor clienților, dar până în prezent nu au fost anunțate reduceri sau alte măsuri compensatorii.
Taxa urmează să fie aplicată de la 17 aprilie 2026, fiind menită să sprijine serviciile operaționale ale platformei. Clienții vor observa această modificare în procesul de finalizare a comenzii, când taxa va fi adăugată automat la suma totală.