Un studiu recent arată că conversațiile cu chatbot-uri, precum ChatGPT, pot oferi AI-ului informații despre trăsăturile de personalitate ale utilizatorilor. Cercetările au ilustrat posibilitatea ca un model de inteligență artificială să estimeze anumite caracteristici ale personalității pe baza istoricului de chat, în condițiile în care acesta include un volum semnificativ de mesaje.
Detalii despre studiu și metode
Cercetătorii de la ETH Zurich au analizat conversațiile a 668 de utilizatori din Statele Unite și Marea Britanie. În total, au fost colectate peste 62.000 de discuții, iar un model AI a fost instruit pentru a evalua trăsăturile de personalitate ale utilizatorilor, pornind de la modul în care aceștia interacționau cu chatbot-ul.
Modelul „Big Five” utilizat în evaluare
Studiul s-a concentrat pe modelul psihologic „Big Five”, utilizat frecvent pentru a măsura cinci trăsături majore: agreabilitate, conștiinciozitate, stabilitate emoțională, extraversie și deschidere către experiențe noi. Participanții au completat un test psihologic standard care a fost comparat cu estimările generate automat de AI.
Rezultate și acuratețe
Modelul de AI a reușit să identifice anumite trăsături cu o acuratețe de până la 61%. Cele mai ușor de estimat au fost agreabilitatea și stabilitatea emoțională, în timp ce conștiinciozitatea s-a dovedit mai dificil de detectat. Precizia predicțiilor a crescut odată cu lungimea istoricului conversațiilor, indicând că interacțiunile prelungite permit o analiză mai detaliată a stilului de gândire și reacțiilor utilizatorului.
Riscuri și implicări
Cercetătorii avertizează că, la nivel individual, riscurile nu sunt majore, dar folosirea acestor informații pe scară largă poate crea probleme. Datele despre personalitate pot fi exploatate de actorii rău intenționați pentru campanii de manipulare, dezinformare sau propagandă specifică.
Un sistem care determină dacă o persoană are tendințe anxioase, este deschisă spre experiențe noi sau mai influențabilă, poate adapta mesajele pentru a avea un impact mai mare. Aceasta poate duce nu doar la personalizarea reclamelor sau a conținutului, ci și la manipularea psihologică profitând de trăsăturile deduse din conversații aparent banale.
Protejarea datelor și măsuri preventive
Cercetătorii subliniază necesitatea dezvoltării de instrumente care să reducă riscul de supraexpunere a datelor personale. Ar putea fi implementate sisteme care să elimine automat informațiile identificabile sau să alerteze utilizatorii dacă împărtășesc prea mult despre ei în timpul conversațiilor.
Atenție la informațiile oferite în comunicările cu chatbot-uri
Concluzia este că utilizatorii trebuie să fie mai precauți în ceea ce privește datele împărtășite când vorbesc cu un chatbot. Aceste asistențe digitale pot fi utile pentru muncă, studiu sau organizare, dar conversațiile nu trebuie tratate ca un jurnal personal fără limite sau restricții.