Probleme în sistemul informatic al ANAF și proteste ale angajaților din finanțe

În ultimele zile, sistemul informatic al Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) a fost afectat, iar serviciile de call center nu mai răspund pentru zonele de informații legate de funcționarea platformelor digitale. În paralel, aproximativ 150-200 de angajați ai ANAF au participat la un protest spontan în București, nemulțumiți de noua lege a salariilor.

Imposibilitatea contactului cu call center-ul ANAF

De peste o săptămână, nu s-au putut obține informații despre funcționarea sistemului SPV și a platformei de depunere a declarațiilor fiscale. Timp de cinci zile consecutive, s-au depus încercări repetate de a contacta operatori, fără succes. La apeluri, s-a așteptat mai mult de o oră pentru preluarea unui apel, fiind cel puțin dublu față de timpul normal de răspuns, de 10-15 minute. Solicitările trimise prin e-mail și pe platforma online au rămas fără răspuns.

Protestul angajaților ANAF

În București, angajați ai direcțiilor de Administrare a Marilor Contribuabili și Ilfov au participat la un protest spontan în aer liber. Numărul participanților este estimat între 150 și 200 de persoane. Reprezentanta sindicală Mariana Manea a declarat că protestul a fost declanșat din cauza nemulțumirilor legate de salarii și de demnitatea muncii lor.

Colegii din teritoriu au refuzat să se prezinte la serviciu. Unii dintre angajați s-au organizat pentru a protesta în zone publice, în timp ce alții nu au participat în mod oficial la acțiune. Manifestanții au dorit să atragă atenția asupra situației.

Mentenanța și actualizările sistemelor informatice ale ANAF

ANAF a anunțat, recent, că sistemele informatice sunt în perioada de mentenanță, cu finalizarea programată pentru data de 8 iunie. Aceasta a fost perioada 5-8 iunie 2026 pentru diverse lucrări de optimizare și îmbunătățire a infrastructurii tehnice.

Obiectivul intervențiilor include creșterea performanței, securității și stabilității serviciilor digitale destinate contribuabililor și instituțiilor partenere.

În cadrul comunicatului, ANAF a menționat că, după finalizarea acestor lucrări, pot apărea disfuncționalități temporare sau întârzieri în accesarea serviciilor de trezorerie și administrare fiscală. Echipele tehnice monitorizează permanent implementarea și vor interveni prompt pentru a limita impactul.

Impactul asupra funcționării serviciilor digitale

După ultimii ani de digitalizare a serviciilor fiscale, problemele tehnice generate de mentenanța programatică provoacă îngrijorare printre contribuabili și angajați. Disfuncționalitățile temporare pot afecta depunerea declarațiilor și accesul la informații fiscale, în timp ce protestele angajaților reflectă tensiuni generate de nemulțumirile legate de legislație și salarii.

Iar situația sistemului informatic al ANAF continuă să fie problematică, fiind manifestată atât prin dificultăți de comunicare, cât și de proteste ale personalului.