Televizoarele inteligente LG colectează date despre utilizatori și locuințe, chiar și atunci când sunt în modul standby sau offline, conform unui clip publicat de Gamers Nexus. Investigația arată că aceste dispozitive monitorizează rețelele Wi-Fi, înregistrează audio și utilizează recunoaștere audio-video pentru identificarea conținutului vizionat.
Datele colectate și utilizarea lor
Gamers Nexus, în colaborare cu Level1Techs și cercetători independenți, a testat televizoare LG OLED din magazine. Analiza a evidențiat că dispozitivele scanează rețelele Wi-Fi locale pentru a identifica dispozitive precum telefoane și ceasuri inteligente, apoi trimit aceste informații către LG Ad Solutions. În plus, televizoarele colectează date despre locația utilizatorului și rețelele Wi-Fi din apropiere.
Probele indică că, chiar și în modul standby, televizoarele pot înregistra audio. Aceste fișiere audio sunt stocate offline și trimise automat către servere atunci când conexiunea la internet este restabilită. Cercetătorii au subliniat că această practică ridică probleme de confidențialitate.
Recunoaștere audio-video și monitorizarea conținutului
Un alt aspect critic este utilizarea tehnologiei de Recunoaștere Automată a Conținutului (ACR). Aceasta analizează date audio și video pentru a determina ce vizionează utilizatorul. Funcția monitorizează activitatea pe aplicațiile din interfața smart a televizorului, precum și conținutul transmis prin porturile HDMI sau alte interfețe conectate.
RTINGS a menționat că aproape toți producătorii de televizoare inteligente folosesc tehnologia ACR pentru a urmări obiceiurile utilizatorilor, însă detaliile despre schimburile de date în cazul televizoarelor LG nu sunt clarificate oficial.
Istoricul controversei LG
Acesta nu este primul incident legat de practica LG în domeniul colectării datelor. În iulie 2026, Gamers Nexus a raportat că anumite monitoare LG instalau automat o aplicație de colectare de date despre dispozitiv și afișau reclamele pop-up ale aplicației LG sau ale antivirusului McAfee.
Presiunea publicului a determinat compania Microsoft să intervină, iar LG a fost forțată să dezactiveze reclamele respective. Aceste dezvăluiri sporesc temerile cu privire la practicile de confidențialitate și monitorizare ale producătorilor de dispozitive smart.
Reacții și implicații
Până în prezent, LG nu a emis comunicări oficiale despre aceste descoperiri. Practicile de monitorizare și colectare a datelor, mai ales fără o informare clară a utilizatorilor, ridică semne de întrebare privind respectarea confidențialității și transparenței comerciale.
Investigația continuă în domeniu, iar consumatorii sunt sfătuiți să fie atenți la modul în care dispozitivele smart colectează și transmit informații.
