Un festival de amploare anunțat pentru 2026 rămâne fără explicații după ce nu a avut loc evenimentul și nu a fost comunicată oficial situația biletelor sau motivul anulării, deși biletele au fost puse în vânzare. Autoritățile și platformele de ticketing nu au furnizat informații concrete despre rambursări, în timp ce organizatorii nu au răspuns solicitărilor de clarificare.
Solicitări de informații și lipsa de răspunsuri
Organizatorii festivalului au fost contactați în mai multe moduri pentru a oferi o poziție oficială. Le-a fost transmisă o solicitare scrisă prin e-mail sau social media, până la 22 septembrie 2026, fără a primi un răspuns concret. În mesajele adresate paginii oficiale și conturilor de social media, festivalul a răspuns doar cu mesaje automate sau cu invitația de a consulta site-ul și secțiunea de întrebări frecvente.
În aceste condiții, nu există o explicație oficială pentru anularea ediției din 2026 sau pentru lipsa comunicărilor directe către cumpărătorii de bilete. Solicitarile de clarificări au avut ca scop prezentarea exactă a situației, însă nu au fost obținute răspunsuri satisfăcătoare.
Situatia biletelor și platforma de ticketing iaBilet
Biletele pentru festival, comercializate pe platforma iaBilet.ro, au fost achiziționate înainte de anularea evenimentului. La solicitări transmise în septembrie, platforma a fost întrebată dacă au fost inițiate rambursări, dacă procesul de restituire a banilor a fost început sau dacă exista o procedură de transfer pentru ediția din 2027.
Până la momentul redactării, platforma nu a transmis nicio răspuns oficial. Nu există informații despre numărul de bilete vândute, sumele rambursate sau situația sumelor neachitate, iar condițiile generale ale platformei nu confirmă dacă a fost aplicată o procedură concretă în cazul festivalului specific.
Verificări ale ANPC
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a fost solicitata să confirme dacă au fost depuse reclamații legate de ediția din 2026. Pe 9 septembrie 2026, ANPC a răspuns că nu au fost găsite în cazierul operatorului economic în perioada 2019 – septembrie 2026 înregistrări relevante, iar două reclamații din 2025 au fost considerate nesoluționabile. Nu au fost menționate reclamări din 2026.
Răspunsul nu indică existența unor plângeri legate de anularea evenimentului sau de rambursări, iar comunicarea Arnței nu face distincție între reclamațiile individuale și solicitările de presă.
Informații despre companie și motivele posibile ale anulării
Compania UNITED MEDIA GROUP EUROPE S.R.L., înființată în 2011, are sediul în București și este înregistrată cu activități de interpretare artistică și spectacole. Datele publice financiare nu oferă însă explicații privind motivul pentru care evenimentul nu s-a mai desfășurat.
Fără documente interne sau declarații oficiale, nu se poate determina dacă anularea din 2026 a fost cauzată de dificultăți financiare, logistice sau alte circumstanțe. Întrebarea legată de motivele renunțării la ediția din 2026 a fost adresată companiei, dar nu a primit răspuns.
Ce pot face cumpărătorii de bilete
Persoanele care au achiziționat bilete pentru ediția din 2026 sunt îndemnate să păstreze documentele de achiziție, dovada plății și corespondența cu organizatorul sau platforma de ticketing. Pot verifica procedurile de retur și pot solicita în scris clarificări despre statutul bonurilor lor.
Dacă nu primesc răspuns sau consideră că drepturile lor au fost încălcate, li se recomandă să depună o reclamație la ANPC, atașând biletele și dovezile plății pentru analiză.
Situația actuală a comunicării
La aproape două săptămâni de la încercările de contact, festivalul nu a comunicat motivele pentru care evenimentul nu a avut loc și nici situația exactă a biletelor vândute sau rambursate. Comunicările oficiale se limitează la promovarea ediției din 2027, fără informații concrete despre anularea din 2026.
Întrebări esențiale rămân fără răspuns: de ce nu a mai avut loc festivalul, când a fost luată decizia, dacă și când au fost informați cumpărătorii, câte bilete au fost vândute și câți au primit rambursarea. Aceste informații pot fi furnizate doar de către organizator și platforma de ticketing, însă nu există confirmări oficiale până în prezent.
