Românii cheltuiesc mai mult atunci când plătesc cu cardul sau telefonul și resimt mai puțin impactul căderii banilor în procesul de cumpărături, comparativ cu plățile cash. Cercetările din psihologia consumatorului arată că modul de plată influențează percepția asupra cheltuielilor, în special în condițiile actuale de creștere a prețurilor.
De ce plățile electronice sunt mai „blânde” cu buzunarul
Plata cu cardul sau telefonul face ca dispersia banilor să fie mai puțin vizibilă, ceea ce reduce disconfortul numit „pain of paying” – „durerea plății”. Acest fenomen nu reprezintă o durere fizică, ci un proces mental de conștientizare a pierderii banilor în timpul cumpărăturilor.
Când plătim cash, vedem efectiv suma dispărută, de exemplu, 150 de lei dintr-un portofel cu 300 de lei. În cazul plăților electronice, tranzacția se face aproape automat, iar mesajul „Tranzacție aprobată” ne face mai puțin conștienți de suma cheltuită.
Un studiu publicat în 2024 în Journal of Retailing relevă existența unui „cashless effect”. Consumatorii tind să cheltuiască mai mult folosind metode fără numerar, dar acest efect s-a diminuat o dată cu normalizarea plăților digitale, în condițiile în care acestea devin tot mai obișnuite în rândul populației.
Impactul plăților cu cardul asupra cheltuielilor mici
Problema devine mai evidentă în cazul cheltuielilor mici, care, dacă sunt făcute frecvent, se pot aduna la sume considerabile. De exemplu, o cafea de 15 lei, o gustare de 12 lei și o comandă de 50 de lei reprezintă, împreună, 77 de lei, dacă sunt plătite separat.
Dacă această metodă de cumpărături mici se repetă de 20 de ori într-o lună, suma totală ajunge la 1.540 de lei. Plățile contactless sau cu telefonul simplifică procesul, dar pot duce la creșterea cheltuielilor nestructurate.
Specialiști recomandă crearea unor mecanisme pentru a menține vizibilitatea asupra cheltuielilor, pentru a compensa comoditatea adusă de plățile electronice.
Prețurile în creștere și controlul bugetului în contextul economic actual
Inflația a fost de 9,3% în august 2026, conform INS, ceea ce înseamnă că prețurile au crescut în medie cu această proporție față de aceeași lună din anul precedent. Este important de menționat că acest procent reprezintă creșterea medie a indicelui prețurilor de consum, nu o scumpire uniformă a tuturor produselor.
În condițiile în care prețurile și taxele au crescut, controlul cheltuielilor mici a devenit o prioritate pentru consumatori. Plăți de 10 sau 20 de lei, anterior neobservate, devin acum mai semnificative când sunt făcute frecvent, din cauza contextului economic actual.
