India implementează o măsură majoră pentru identificarea apelurilor telefonice, începând cu 1 noiembrie 2026, destinate reducerii apelurilor spam și a tentativele de fraudă. Operatorii de telecomunicații vor fi obligați să afișeze, pe ecranul utilizatorilor, numele înregistrat oficial al celui care sună, alături de numărul de telefon, în cadrul serviciului Calling Name Presentation (CNAP).
Modul de funcționare al noului sistem de identificare
La primirea unui apel, pe ecran va apărea numărul de telefon clasic și numele asociat în baza de date a operatorului. Dacă numărul este salvat în agenda telefonului, se va afișa numele personalizat. În caz contrar, dacă apelul provine din India, se va afișa numele înregistrat de operatorul de telefonie. Pentru apelurile din străinătate, va apărea mențiunea „International Call”.
Pentru ca sistemul să fie funcțional, fiecare operator trebuie să dețină o bază de date care leagă numerele de telefon de numele abonatului. Operatorul care primește apelul va interoga baza de date a operatorului de origine și va transmite numele clienților către telefonul destinatarului.
Sistemul se bazează pe date oficiale ale operatorilor, diferit de aplicații precum Truecaller, care utilizează baze de date proprii și informații colectate de utilizatori.
Aplicabilitatea și condițiile tehnice
Regulile vizează inițial rețelele mobile 4G și 5G, fiind prevăzută posibilitatea extinderii și către alte tehnologii în viitor, precum 2G, 3G și rețelele fixe PSTN. Operatorii sunt obligați să proiecteze sistemul astfel încât numele afișat să nu rămână stocat după încheierea apelului și să asigure infrastructura pentru procesarea rapidă a solicitărilor.
Se impune și o abordare „secure by design”, pentru a preveni exploatarea sistemului, și se păstrează opțiunea de restricționare a vizibilității identității apelantului, prin Calling Line Identification Restriction.
Având în vedere tehnicile de spoofing, în special clonarea numerelor și utilizarea inteligenței artificiale pentru generarea vocilor false, această măsură nu garantează eliminarea completă a fraudelor telefonice.
Reguli speciale pentru companii și denumiri verificate
Firmele și utilizatorii cu conexiuni business sau bulk pot solicita afișarea unui „preferred name”, înlocuind numele standard. Numele ales trebuie să fie o marcă înregistrată oficial sau o denumire comercială înregistrată în sistemul fiscal indian GST.
Pentru conexiunile noi, firmele trebuie să prezinte documente ce demonstrează dreptul de utilizare a denumirii respective. Similar sistemelor de „branded calling” existente pe alte piețe, această opțiune devine obligatorie pentru operatorii mobili eligibili din India.
Limitări și considerente legate de fraudele telefonice
Deși afișarea unui nume verificat poate ajuta utilizatorii să evalueze mai bine apelurile necunoscute, ea nu exclude posibilitatea fraudelor. Atacatorii pot compromite conturi, cartele SIM sau infrastructură telecom pentru a impersona anumite persoane, iar în cazul clonării vocale generate de inteligența artificială, identitatea apelantului devine tot mai dificil de verificat.
Numele afișat nu garantează autenticitatea identității celui ce sună, fiind doar o informație suplimentară extrasă din datele operatorilor, nu o dovadă de identitate certă.
Implementarea obligatorie a noului sistem începe pe 1 noiembrie 2026 pentru rețelele 4G și 5G. Pentru tehnologiile mai vechi și liniile fixe, autoritățile urmează să decidă dacă și cum poate fi aplicată același mecanism.
