Aplicația Google Messages adaugă o nouă funcționalitate pentru gestionarea mesajelor nedorite trimise prin RCS.
După testarea în versiunea beta, opțiunea de dezabonare este acum disponibilă tuturor utilizatorilor.
Această opțiune permite utilizatorilor să se dezaboneze rapid de la notificările comerciale și de marketing nedorite.
Cum funcționează dezabonarea în Google Messages
Primind mesaje comerciale sau de marketing prin RCS, utilizatorii vor găsi un buton „Dezabonare” în meniul de opțiuni (butonul cu trei puncte din colțul din dreapta sus al conversației).
Apăsând acest buton, un mesaj „STOP” este trimis expeditorului, blocând astfel mesajele viitoare nesolicitate. Mesajele importante sau confirmări vor continua să fie primite.
Dacă un business nu respectă cererea de dezabonare, utilizatorul va putea gestiona preferințele de notificare direct în setările contului.
Pentru a întrerupe complet comunicarea cu o anumită companie, este disponibilă opțiunea de a bloca și de a marca mesajele ca spam.
Disponibilitatea funcției
Funcția de dezabonare este disponibilă pentru mesajele RCS pentru Business în anumite țări, inclusiv Statele Unite, Brazilia, Franța, Germania, India, Mexic, Spania și Regatul Unit.
Funcționalitatea este valabilă și pentru mesajele SMS sau MMS din Statele Unite, trimise de la numere scurte (5-6 cifre) și expeditori alfanumerici.
La alegerea dezabonării, utilizatorilor li se va solicita un motiv. Google colectează aceste date pentru statistici agregate ale utilizatorilor și expeditorilor. Selectarea opțiunii „Spam” permite raportarea expeditorului către operatorul de telefonie mobilă.
Google Messages și provocarea spamului
În ciuda progreselor, problema mesajelor nesolicitate persistă. Multe companii abuzează de platforma RCS pentru a trimite reclame și mesaje nedorite.
Google trebuie să activeze filtre de spam mai performante în Google Messages pentru a bloca automat aceste mesaje înainte de a ajunge la destinatari.
Aceste îmbunătățiri ar contribui la o mai mare popularizare a RCS și la un sistem mai sigur de mesagerie.