Compania SpaceX a întâmpinat o întrerupere majoră a serviciului Starlink, una dintre cele mai ample din istoria rețelei, lăsând fără acces la internet zeci de mii de abonați.
Incidentul a început în jurul orei 15:00 (ora de pe Coasta de Est a SUA) și a fost raportat în masă de utilizatori din Statele Unite și Europa pe platforma Downdetector, care a înregistrat peste 61.000 de sesizări.
Starlink, compania lui Elon Musk, care deservește peste 6 milioane de clienți din aproximativ 140 de țări, a recunoscut rapid problema publicând un mesaj pe platforma de socializare.
Reprezentanții companiei au anunțat că activează pentru rezolvarea problemei, iar după aproximativ două ore și jumătate, serviciul a început să fie restabilit.
Problema Starlink a fost cauzată de o eroare la nivel software
Michael Nicolls, vicepreședintele diviziei de inginerie Starlink, a explicat că întreruperea a fost generată de o eroare la un serviciu software crucial pentru funcționarea rețelei.
El și-a cerut scuze utilizatorilor afectați și a promis că echipa tehnică va identifica rapid cauza pentru a evita astfel de evenimente viitoare.
Elon Musk a intervenit public, exprimându-și regretul și asigurând utilizatorii că SpaceX va remedia problema.
Specialiștii în securitate cibernetică au remarcat caracterul neobișnuit al unei întreruperi globale de asemenea amploare.
Doug Madory, expert în analiză trafic internet, a afirmat că este probabil cea mai îndelungată întrerupere din istoria Starlink de când serviciul a devenit un furnizor principal.
Cauze posibile: actualizare problematică sau atac
În timp ce compania lucrează la remediere, specialiștii speculează cauze, de la o actualizare greșită a platformei software la un posibil atac cibernetic.
Un expert în securitate spațială a sugerat că amploarea globală a problemei indică o problemă sistemică, nu una izolată.
Starlink se extinde rapid, modernizându-și rețeaua pentru viteze și lățime de bandă îmbunătățite, inclusiv în colaborare cu T-Mobile.
Proiectele viitoare includ parteneriate menite să permită trimiterea de mesaje text direct de pe dispozitivele mobile, în zonele rurale.
De la 2020, compania a plasat pe orbita joasă peste 8.000 de sateliți Starlink, creând o rețea unică utilizată de utilizatori civili, dar și de instituții militare sau companii dependente de conexiuni rapide în zone izolate.
Impactul asupra serviciilor Starshield, destinate contractelor cu Pentagonul și agenții guvernamentale, rămâne momentan necunoscut.