Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) continuă campania pentru bonul fiscal, adresându-se, în special, comercianților din sectorul Horeca (restaurante, baruri, cafenele, fast-food-uri). Beneficiarul este îndemnat să solicite bonul fiscal. În caz contrar, are dreptul să nu achite suma, dacă nu primește documentul fiscal. Guvernul a decis o impunere redusă, de 11% TVA pentru acest sector, ca stimulent, iar în lipsa bonului, TVA-ul va crește la 21% din octombrie.
ANAF detaliază drepturile consumatorilor din HoReCa
În cazul plăților cash, clienții trebuie să primească bon fiscal, document obligatoriu care confirmă tranzacția. La plățile cu cardul, clientul are dreptul de a solicita și primi bonul fiscal.
Plata cu cardul de credit sau debit nu impune obligatoriu emiterea bonului, însă comercianții pot elibera bonul fiscal la solicitarea expresă a clientului.
„Dacă comerciantul refuză să emită şi să înmâneze bonul fiscal, cu excepția situațiilor de defecțiuni ale terminalelor fiscale, clientul are dreptul să primească produsul/serviciul fără a plăti contravaloarea acestuia”, precizează instituția fiscală.
ANAF încurajează cetățenii să sesizeze eventuale încălcări ale dreptului la bon fiscal. Bonul fiscal este dovada validării și înregistrării fiscale corespunzătoare a tranzacției. Pentru sesizări, ANAF oferă o modalitate de contact.
Orice situație de nerespectare a dreptului la bon fiscal poate fi semnalată la adresa de email [email protected]. Anexarea unei imagini clare/scanate a documentului primit (în cazul în care nu s-a emis bon fiscal), este posibilă și utilă.