Dacă administrezi o mică întreprindere și dorești să comunici cu clienții tăi prin WhatsApp folosind un chatbot, trebuie să știi că acesta trebuie închiriat direct de Meta, altfel va fi eliminat în scurt timp.
Pentru că organismele europene responsabile cu verificarea legislației privind concurența sunt inactive, Meta a decis să interzică orice competiție în domeniul chatbots pe platformele sale. Probabil, deoarece avocații companiei americane au concluzionat că nu există legi suficient de solide aplicabile specific acestei nișe, a chatboturilor alimentate de inteligență artificială.
Astfel, începând cu 15 ianuarie 2026, niciun chatbot AI pentru utilizare generală, inclusiv ChatGPT, Perplexity și alții, nu va mai funcționa pe platformele Meta. Această modificare face parte dintr-o actualizare a politicilor API Business pentru WhatsApp, care va interzice dezvoltatorilor de „modele lingvistice mari, platforme AI generative sau asistenți AI de uz general” accesul la sistem.
Pe scurt, Meta limitează cea mai largă aplicație de mesagerie din lume pentru a se asigura că singurul chatbot disponibil este Meta AI.
Deși această măsură pare abuzivă și poate atrage investigații cu consecințe costisitoare, Meta acționează probabil din considerente de raport cost-beneficiu: WhatsApp este cel mai popular produs al companiei, iar Meta AI reprezintă un element esențial pentru succesul pe termen lung, astfel încât orice risc asociat promovării acestuia este considerat justificat. În consecință, vom vedea probabil o avalanșă de chatbots, mai performanți sau mai simplu realizați, care vor încerca să mimice orice funcționalitate competitivă.
Pentru cei interesați, rețeaua WhatsApp are în prezent peste trei miliarde de utilizatori, fiind iarăși una dintre cele mai potrivite platforme pentru lansarea oricărui startup din domeniul inteligenței artificiale pentru consumatori. Permițând unor servicii externe să prospere pe platforme precum OpenAI, păstrând accesul la baza de utilizatori Meta, echivalează cu o pierdere pentru compania lui Mark Zuckerberg. De altfel, tehnologiile Meta AI nu au impresionat în mod remarcabil până acum.
Prin închiderea accesului, compania asigură faptul că Meta AI va fi singurul chatbot nativ în WhatsApp, Instagram și Messenger. Cel puțin, până când măsurile legale pentru blocarea acestei practici vor intra în vigoare, împreună cu eventualele amenzi.