Compania de infrastructură web Cloudflare și-a restabilit complet serviciile marți seară, după o întrerupere majoră din timpul zilei, care a afectat accesul a mii de utilizatori la platforme importante online, inclusiv X și ChatGPT, informează Reuters.
Numeroase site-uri și platforme online din întreaga lume au fost temporar indisponibile marți după-amiaza, inclusiv publicații din România, fiind afectate de probleme tehnice ale Cloudflare, compania americană utilizată de aproape 20% din internet pentru diferite servicii web.
Cloudflare a anunțat că întreruperea, ce a început în jurul orei 13:30, ora României, a fost cauzată de un fișier de configurare generat automat, destinat gestionării potențialelor amenințări de securitate.
Fișierul a devenit excesiv de mare, blocând sistemul software care administra traficul pentru mai multe servicii ale companiei, a precizat firma, care gestionează aproximativ 20% din traficul web global.
Compania a transmis, de asemenea, că a început investigarea cauzei problemei și a aplicat o soluție, însă anumite servicii pot fi în continuare afectate pe măsură ce operațiunile de restabilire se desfășoară la nivel mondial. Acțiunile sale au scăzut cu 2,3% în prima zi de tranzacționare.
Cloudflare a adăugat că „nu există dovezi că această întrerupere a fost rezultatul unui atac sau a activităților rău intenționate”. Rețeaua sa, una dintre cele mai extinse din lume, ajută site-urile și aplicațiile să se încarce mai rapid și să rămână funcționale, protejând împotriva atacurilor cibernetice și creșterilor neașteptate de trafic.
Perturbarea serviciului Cloudflare a împiedicat accesul la numeroase site-uri și platforme globale precum X, Spotify, OpenAI, Canva, Letterboxd, Grindr și Truth Social – rețeaua de socializare deținută de Organizația Trump.
Până marți seara, toate platformele afectate de problemele generate de Cloudflare par a fi revenit la funcționarea normală. De asemenea, site-ul Downdetector indică o scădere a reclamărilor legate de funcționarea Cloudflare la nivel global, la zero.
Executivii Cloudflare au oferit explicații inițiale privind cauza problemelor care au corsulat numeroase site-uri globale: „Clienții pot continua să întâmpine rate de eroare crescute”.
Agenția Reuters semnalează că numărul plângerilor legate de căderile serviciilor Cloudflare a început să scadă după vârful de peste după-amiază, în jurul orei 14:00.
Compania din SUA a declarat că a deja implementat o soluție pentru problemele tehnice, însă anumite utilizări pot fi în continuare afectate pe măsură ce serviciile revin la normal.
Potrivit Downdetector, platformele și site-urile afectate au inclus rețelele sociale X și Truth Social, Spotify, Letterboxd, OpenAI și Grindr.
De ce au influențat problemele de la Cloudflare atât de multe platforme
Cloudflare, o companie de infrastructură internet cu sediul în California, furnizează componente fundamentale pentru funcționarea online modernă, susținând securitatea și performanța site-urilor, după cum evidențiază The Independent. Serviciile sale protejează site-urile împotriva atacurilor cibernetice și asigură continuitatea funcționării chiar și în condiții de trafic intens.
„Cloudflare este conștientă de o problemă care ar putea afecta mai mulți clienți și o cercetează”, a transmis compania recent. „Detalii suplimentare vor fi comunicate pe măsură ce vor deveni disponibile.”
Utilizatorii afectați au primit mesaje de eroare ce indicau „defecțiuni interne ale serverului din rețeaua Cloudflare”. Acestea solicită utilizatorilor să reîncere în câteva minute.
Problemele au început în jurul orei 13:30, ora României, deși în primele momente unele site-uri încă se încărcau. Cloudflare a confirmat oficial problema cu aproximativ 15 minute mai târziu.
Serviciile Cloudflare, care operează în mod invizibil pentru utilizatori, le furnizează companiilor o infrastructură esențială, influențând o gamă largă de portaluri și platforme, la fel ca în cazul recentelor probleme ale AWS.
Ce este Cloudflare și cum funcționează
Pentru a înțelege mecanismul Cloudflare, este util să reamintim erorile frecvente întâlnite de site-urile web anterior.
Când un utilizator accesează un site fără servicii de tip Cloudflare, solicitarea de conținut ajunge direct la serverul gazdă. În caz de trafic excesiv, serverul se supraîncarcă, încetinind încărcarea sau provocând căderea site-ului.
Cloudflare a dezvoltat o soluție pentru această situație.
Compania a plasat propriul server – reprezentând o rețea extinsă global – între site și serverul de gazdă. Astfel, vizitatorii nu mai contactează direct serverul principal ci comunică cu rețeaua Cloudflare, care stochează și livrează conținutul în funcție de locație.
De exemplu: dacă ai un website în România, iar cineva din SUA încearcă să accesese portalul, cererea trece prin rețeaua Cloudflare, conectându-se la cel mai apropiat server, de obicei din Statele Unite.
Astfel, Cloudflare optimizează livrarea conținutului și asigură o încărcare mai rapidă a paginilor web, în condiția în care sistemul funcționează corect.