Cea mai fiabilă marcă de telefoane mobile nu este nici Samsung, nici Apple: Xiaomi deține smartphone-urile care „rezistă” cel mai bine în timp – acesta este rezultatul unui studiu recent realizat în Franța, care răspunde unei întrebări simple pentru orice consumator: „Cât timp mă ține telefonul, de fapt?”. În timp ce designul, camera sau performanța procesorului atrag privirea inițial, fiabilitatea pe termen lung devine diferența între un gadget de calitate și o investiție nereușită.
Asociația pentru protecția consumatorilor „60 Millions de Consommateurs” din Franța, ale cărei cercetări sunt frecvent citate la nivel european, a intervievat peste o mie de utilizatori pentru a afla de la ce branduri li s-au defectat telefoanele și cât de des apar problemele, iar rezultatele pot fi surprinzătoare în unele cazuri.
Studiul care răstoarnă clasamentul „giganților” în tehnologie
Cercetarea s-a concentrat pe fiabilitatea pură: participanților (1.267 de persoane) li s-a întrebat dacă smartphone-ul lor a căzut vreodată și din ce marcă provenea. Din răspunsuri a rezultat un clasament în care un producător chinez se diferențiază: Xiaomi.
Conform datelor, Xiaomi atinge un scor de fiabilitate de 94,1%. Asta înseamnă că doar 5,9% dintre dispozitivele sale raportate în studiu au avut defecțiuni sau au cedat în timp. Pentru un brand perceput multă vreme drept „ieftin și bine”, rezultatul confirmă o tehnologie matură și o atenție sporită la calitatea hardware-ului.
Pe locul secund, la egalitate, se află Sony și Oppo, cu 92,2%, urmate de Honor cu 91,8%. Deși nu toate aceste mărci sunt extrem de populare în Europa Occidentală, ele oferă modele high-end: Oppo Find X9 Pro este considerat unul dintre cele mai performante telefoane ale anului, iar Honor Magic7 Pro impresionează prin capacitatea foto – și nu doar la nivel de „efect vizual”, ci și în ceea ce privește durabilitatea.
Cum se situează Samsung, Apple și „cel mai slab” Google
În segmentul „giganților” consacrați, OnePlus atinge 91,7%, Samsung 91,5%, Motorola și Huawei 91,4%, iar Apple 91%. Cu alte cuvinte, nici Samsung și nici Apple nu domină în domeniul fiabilității, deși rămân lideri în piață prin ecosistem, software și servicii.
Rezultatele mai puțin favorabile apar însă pentru Google, cu doar 84,3%. Pentru telefoanele Pixel, probleme tehnice frecvente nu mai sunt o noutate: ultimul exemplu în studiu este Pixel 10 Pro, unde mulți utilizatori s-au plâns de blocarea ecranului, bug-uri rezolvate ulterior prin actualizări. De asemenea, autonomia bateriei în timp este adesea criticată.
Mesajul principal: faptul că un smartphone este „de la Google” sau „de la Apple” nu garantează automat durabilitatea și rezistența în timp.
Ce trebuie să urmărești la achiziția următorului telefon
Concluzia studiului este că fiabilitatea nu se găsește întotdeauna la cele mai „căutate” nume de pe piață. Înainte de a te axe pe camera sau performanță, este recomandat să verifici:
- gradul de reparabilitate al telefonului (indicele de reparabilitate, acolo unde există);
- opinile utilizatorilor despre problemele apărute după 1–2 ani de utilizare;
- câte ani de actualizări software și de securitate garantează producătorul.
Unele modele pot beneficia de suport software timp de până la șapte ani, ceea ce prelungește nu doar durata de viață a telefonului, ci și protejează datele tale. Pentru cei interesați de durabilitatea dispozitivului, Xiaomi și alte mărci chineze rămân în fruntea listelor de preferințe în studiile specializate.