Microsoft a confirmat că investighează o problemă gravă apărută după instalarea actualizărilor de securitate lansate în ianuarie 2026 pentru Windows 11, ce poate împiedica încărcarea normală a sistemului.
Mai mulți utilizatori au raportat afișarea erorii critice „UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” imediat după aplicarea actualizărilor din Patch Tuesday.
Conform informațiilor oficiale, această problemă afectează Windows 11 versiunea 25H2, precum și toate edițiile Windows 11 24H2, în special după instalarea actualizării cumulative KB5074109, lansată pe 13 ianuarie 2026. În aceste cazuri, sistemele nu mai pot porni în Windows și se blochează în timpul procesului de boot, intrând într-un ciclu de erori.
Ce știe Microsoft despre eroarea „UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”
Microsoft precizează că a primit, până în prezent, un număr limitat de rapoarte despre această defecțiune, însă gravitatea situației a determinat compania să deschidă o investigație oficială.
Utilizatorii afectați întâlnesc un ecran negru, cu mesajul standard care indică faptul că dispozitivul a întâmpinat o problemă și trebuie repornit, fără ca această acțiune să remedieze cauza problemei.
Potrivit companiei, sistemele afectate nu mai pot încărca Windows și necesită intervenții manuale de recuperare pentru a fi readuse în funcțiune.
Aceste operațiuni avansate pot implica mediul de recuperare Windows sau instrumente speciale de reparare a partiției de boot.
Un aspect important este faptul că, până în acest moment, doar dispozitivele fizice sunt vizate. Microsoft nu a primit rapoarte similare din partea utilizatorilor care rulează Windows 11 în medii virtuale, ceea ce sugerează că problema ar putea fi legată de anumite configurații hardware sau de modul în care actualizarea interacționează cu dispozitivele de stocare fizice.
Pașii recomandați și alte probleme recente recunoscute de Microsoft
După ce problema a fost semnalată public, inclusiv pe platforme dedicate comunităților IT, Microsoft a solicitat utilizatorilor și administratorilor afectați să transmită feedback prin aplicația Feedback Hub.
Compania încearcă să stabilească dacă eroarea reprezintă o regresie cauzată de actualizările recente și promite actualizarea documentației oficiale pe măsură ce apar informații confirmate.
„Investighăm această problemă și vom confirma dacă este cauzată de o actualizare Windows imediat ce vom avea mai multe detalii”, a transmis Microsoft, subliniind că analiza este în curs de desfășurare.
În același timp, compania a intervenit și pe un alt front. La finalul săptămânii, Microsoft a lansat actualizări de urgență de tip out-of-band pentru a soluționa o problemă separată, care provoca blocarea aplicației Outlook când fișierele PST erau stocate în servicii cloud precum OneDrive sau Dropbox.
Această defecțiune afecta în principal edițiile Outlook utilizate în mediile enterprise, unde fișierele PST sunt frecvent integrate în fluxuri de lucru bazate pe cloud.
Sequala acestor incidente readuce în atenție presiunea crescută asupra ciclului de actualizări Windows, mai ales în mediile enterprise, unde stabilitatea și securitatea sunt prioritare.
Deși Microsoft nu recomandă, momentan, dezinstalarea actualizărilor din ianuarie, administratori IT monitorizează atent situația, așteptând clarificări oficiale și eventuale remedieri speciale.
Până la o soluție definitivă, utilizatorii Windows 11 sunt sfătuiți să acorde atenție comportamentului sistemului după instalarea actualizărilor și să raporteze rapid orice problemă critică la pornire, pentru a ajuta la identificarea cauzei exacte a acestei erori.