Platforma fiipregatit.ro, gestionată de Departamentul pentru Situații de Urgență, a fost dotată cu un asistent virtual bazat pe inteligență artificială, menit să ofere instrucțiuni rapide în caz de criză. Acesta poate fi accesat online și răspunde la întrebări legate de situații de urgență, precum incendii, cutremure sau inundații.
Funcțiile asistentului virtual de pe fiipregatit.ro
Site-ul nu este doar un portal informativ, ci o platformă educațională destinată să explice riscurile și să ofere ghiduri clare despre comportamentul adecvat în situații limită. În secțiunea dedicată cutremurelor, de exemplu, utilizatorii găsesc explicații despre ceea ce trebuie făcut în timpul unui seism și pașii de urmat după acesta. Informațiile sunt prezentate într-un limbaj simplu și accesibil, fără termeni tehnici complexi.
Asistentul virtual permite însă utilizatorilor să adreseze întrebări directe, simulate ca într-un dialog conversațional. Prin completarea unui câmp, utilizatorul poate scrie situația specifică și primește răspunsuri aproape instantanee. Astfel, răspunsurile sunt adaptate în funcție de întrebări și de detaliile oferite, facilitând o interacțiune rapidă și clară.
Exemple de răspunsuri pentru situații de urgență
Un exemplu concret de utilizare este scenariul unui adult sau copil care se îneacă cu mâncare. În cazul în care un utilizator întreabă: „Ce trebuie să fac dacă o persoană de lângă mine s-a înecat cu mâncare?”, chatbot-ul răspunde cu pași structurați pentru evaluarea situației și acțiuni concrete. Răspunsul acoperă situații precum dacă persoana respiră sau nu și dacă poate vorbi.
Chatbot-ul poate continua conversația în funcție de informațiile suplimentare primite. Pentru exemplu, dacă întrebi dacă persoana rămâne conștientă sau dacă respiră, răspunsurile sunt ajustate pentru a oferi indicații specifice de intervenție, precum aplicarea manevrei Heimlich sau alte măsuri esențiale.
Este important de menționat există un disclaimer clar pe platformă, precizând că asistentul virtual nu înlocuiește apelul la serviciile de urgență 112 sau consultația unui specialist medical. Rolul său este de a oferi suport informațional rapid pentru a ghida persoanele în situații critice, nu de a diagnostica sau de a lua decizii finale.
Intervenția în cazul unei persoane înecate
În cazul unui scene de înec, intervenția rapidă poate fi decisivă pentru salvare. Administrarea manevrei Heimlich trebuie să fie făcută corect pentru eficiență. Răspunsurile oferite de chatbot pot ajuta la clarificarea pașilor, dar responsabilitatea intervenției rămâne la persoana care acționează și la serviciile de urgență.
Dispunerea unui ghid pas cu pas, disponibil instant pe telefon, poate reduce blocajul mental în situații de stres și poate facilita adoptarea măsurilor corecte. Astfel, utilizatorul nu pierde timpul căutând informații contradictorii online, ci primește recomandări clare, structurate, pentru acțiune imediată.
Această funcționalitate adaugă un plus de suport pentru cetățeni în momentul gestionării unor situații de urgență, completând eforturile de educare și pregătire în domeniul situațiilor critice. Platforma fiipregatit.ro continuă să fie o resursță esențială pentru pregătirea populației în fața dezastrelor.