Creșterile în dosarele de daună pentru asigurările de locuință au fost semnificative anul trecut, fiind înregistrate creșteri ale avariilor la centralele termice și ale daunelor provocate de fenomenele electrice, în timp ce daunele cauzate de fenomenele atmosferice și incendii au înregistrat scăderi.
Principalul tip de daune și evoluția lor
Cel mai mare avans s-a înregistrat la avariile la centralele termice, cu o creștere de 268% față de 2024, acumulând peste 160 de dosare. În cazul daunelor cauzate de fenomenele electrice, numărul acestora a crescut cu 16%, fiind aproape 500 de dosare în total. Fenomenele electrice, precum variațiile bruște de tensiune și supratensiunile, pot provoca defectarea electrocasnicelor și echipamentelor electronice din locuințe.
Daunele provocate de apă și fenomene atmosferice
Numărul dosarelor pentru avarii cauzate de apă de conductă a crescut cu 6%, totalizând peste 2.800 dosare. Acestea includ inundații cauzate de fisuri sau spargerea conductelor, precum și scurgeri de apă provenite de la vecini, inclusiv din apartamente de la etaje superioare. În același timp, daunele provocate de fenomene atmosferice au scăzut cu 21%, fiind legate de deteriorări ale acoperișurilor de vânt și de greutatea stratului de zăpadă.
Reducerea daunelor din incendii și răspundere civila
Dosarele de daună generate de incendii au scăzut cu 16%, iar cele de răspundere civilă față de terți au înregistrat o reducere de 4%. Această tendință negativă este atribuită condițiilor meteorologice mai puțin severe și măsurilor de prevenție mai eficiente.
Servicii de asistență tehnică și tendințe de comportament
Polițele facultative de asigurare a locuinței de la OMNIASIG includ un serviciu de asistență tehnică la domiciliu, disponibil în maximum trei ore în București și până la cinci ore în alte localități. În 2025, numărul intervențiilor a crescut cu 13%, fiind aproape 3.200 de dosare plătite, indicând o conștientizare mai mare a beneficiilor acestor servicii.
Detalii despre serviciile de intervenție
Intervențiile acoperă avarii la instalațiile de apă, canalizare, electrice și de gaze, precum și la sistemele de încălzire și la elemente ale construcției, precum acoperișurile, ușile sau ferestrele exterioare. De asemenea, serviciul asigură intervenții pentru incidente legate de cheile de acces în locuință.
Prezentarea companiei OMNIASIG și contextul pieței
OMNIASIG Vienna Insurance Group este activ pe piața românească de 31 de ani, cu un portofoliu de peste 100 de produse de asigurare și o rețea de sucursale și agenții la nivel național. Compania are peste 1.200 de angajați și oferă soluții de asigurare pentru milioane de clienți.
Stabilitate și parteneriate ale grupului
Prin apartenența la Vienna Insurance Group, OMNIASIG beneficiază de stabilitate financiară, de expertiză internațională și know-how pentru toate liniile de asigurări generale. VIG este prezent în 30 de țări, cu peste 50 de companii în regiune, și are aproximativ 34.000 de angajați pentru 36 de milioane de clienți.
VIG este cotat la Bursa de Valori din Viena din 1994, la cea din Praga din 2008 și la cea din Budapesta din 2022, având ratingul A+ cu perspectivă pozitivă de la Standard & Poor’s.