Auchan a prezentat vineri, 16 octombrie 2026, o nouă etapă a proiectului său de retail media în magazinul Auchan Drumul Taberei, devenind primul hipermarket din România în care a fost implementat un sistem digital in-store avansat. Noul ecosistem, denumit Auchan Retail Media, combină soluții media fizice și digitale pentru a oferi brandurilor noi canale de comunicare și pentru a îmbunătăți experiența cumpărătorilor. Implementarea atrage atenția asupra utilizării tehnologiei pentru a moderniza procesul de cumpărături.
Introduce un nou concept digital de comunicare în magazin
Magazinul din Drumul Taberei, renovat complet în mai, devine un spațiu în care tehnologia dezvăluie un nou mod de a interacționa. În centrul acestui sistem se află două intrări imersive pentru universurile Food și Non-food, fiecare având un ecran LED curbat de 3,5 × 5,3 metri, cu o suprafață de peste 18 metri pătrați. Aceste intrări sunt vizitate lunar de aproximativ 650.000 de cumpărători, care sunt expuși constant la mesajele și reclamele afișate.
Spațiul poate fi adaptat rapid pentru diferite campanii și branduri, devenind o piesă centrală de comunicare în magazin. De exemplu, la un moment dat, intrările pot promova băuturi sau cosmetice, iar la altă ocazie, evenimente de aniversare Auchan. În plus, sunt amplasate peste 50 de ecrane LED deasupra gondolelor și șapte în zone speciale, precum Bulevardul Prețurilor, pentru a extinde oferta de comunicare vizuală.
În interior, experiența de digitalizare continuă cu alte 24 de ecrane LED, adaptate diverselor zone și categorii de produse. Aceste soluții permit brandurilor să folosească 12 formate diferite de comunicare, în funcție de locație și specificul fiecărei secțiuni.
Tur ghidat prin ecosistemul Auchan Retail Media
Tiberiu Dănețiu, membru al Boardului Executiv și director Retail Media al Auchan România, a prezentat, vineri, un tur al noii platforme. Acesta a punctat rolul intrărilor imersive și al panourilor LED 3D, amplasate pe stâlpii din zona Food Court sau la raionul de fructe și legume. Acestea pot fi sincronizate pe secundă, oferind o experiență vizuală dinamică și captivantă pentru cumpărători.
În cadrul turului, a fost menționat și un header LED de 25 de metri în zona BeautyShop, precum și ecrane integrate în zone precum Cramă, Băuturi, Casă, Sezon, Textile, Puericultură și Trend. Modernizarea zonei de luat masa include, de asemenea, spații ample pentru consum și socializare, cu posibilitatea organizării de evenimente sau întâlniri.
„Bulevardul Prețurilor”, platforma pentru oferte și promoții
Clienții pot descoperi pe „Bulevardul Prețurilor” numeroase insule dedicate diverselor branduri, unde sunt afișate produse la promoție. Ecranele de deasupra acestor insule arată în timp real informații despre reduceri și oferte, facilitând decizia de cumpărare.
Etichete digitale și cel mai mare ecran din hipermarket
În Auchan Drumul Taberei, toate etichetele de preț sunt digitale și se actualizează instantaneu, eliminând disfuncțiile și diferențele de preț între raft și casierie. Acestea variază de la dimensiuni mici până la format A4.
Cel mai mare ecran LED dintr-un hipermarket, afișat la intrare, rulează informații timp de 30 de secunde, fiind folosit pentru promovarea ofertelor și anunțurilor. Această tehnologie îndreaptă atenția clienților spre produsele și reducerile din magazin.
Nevoile cumpărătorilor, înțelese de Auchan
Pentru cumpărătorii care doresc să finalizeze rapid cumpărăturile, este disponibil serviciul Smart Cart, exclusiv membrilor MyCLUB cu cel puțin 1.000 de puncte. Sistemul permite scanarea produselor în cursul achiziției și urmărește suma în timp real pe tabletă.
Clientul poate folosi căruciorul special, prevăzut cu suport pentru tabletă, și poate începe sesiunea scanând codul din aplicație. Sistemul semnalează dacă un produs nu a fost scanat, asigurând corectitudinea listelor.
După completarea cumpărăturilor, oaspeții pot încheia procesul la caseta Scan&Go, prin simpla scanare a codului de bare, evitând cozile. Toate casele sunt operaționale pe durata programului, oferind clienților multiple opțiuni pentru finalizarea plăților.
Impactul vizual și interesul clienților
Un studiu realizat în 2025 de către Facultatea de Marketing a ASE București arată că 100% dintre clienții vizitatori au remarcat ecranele digitale din magazin. Vizita în magazin durează în medie 45 de minute, iar 70% dintre clienți vin pentru cumpărături cel puțin săptămânal.
Conform cercetării, clienții își amintesc exact reclamele vizionate, iar 30% dintre cei care nu au achiziționat un produs promovat intenționează să o facă în următoarea vizită. Pentru brandurile cunoscute, rata de conversie în vânzări depășește 15-20%.
Prezentă în 100 de magazine din România
Auchan a început investițiile în retail media în 2017, apoi a lansat în 2021 prima regie de acest domeniu în România. Prin rețeaua Auchan Retail Media & Data Insights, sunt operate aproape 1.000 de ecrane digitale în 100 de magazine.
Peste 300 de companii au derulat peste 6.000 de campanii în platforma companiei, care gestionează și peste 60% din vânzările zilnice din magazine, datorită datelor colectate prin programul MyCLUB. În perioada următoare, compania intenționează să extindă soluțiile de publicitate digitală, inclusiv cele bazate pe inteligență artificială și publicitate programatică, pentru o personalizare sporită.
Auchan continuă astfel dezvoltarea ecosistemului digital și a soluțiilor de retail media, pentru a răspunde cerințelor din ce în ce mai sofisticate ale pieței.
