Roboții autonomi de livrare a mâncării, utilizați în Chicago, sunt acuzați de colectare neautorizată de date biometrice, în contextul unor procese colective depuse împotriva companiilor Coco Robotics și Serve Robotics. Acuzațiile vizează înregistrarea informațiilor despre fețele, mâinile și corpul trecătorilor, fără consimțământ, folosind camere video și senzori de navigație.
Detalii despre acuzații și contextul legal
Lunile trecute, două procese colective au fost depuse în statul Illinois pe 9 octombrie 2026, în cadrul Biometric Information Privacy Act (BIPA). Reclamanții afirmă că roboții ar putea captura și păstra caracteristici biometrice ale persoanelor din apropiere, fără informarea acestora.
Unul dintre reclamanți, Mitchell Breidinger, susține că, în timpul unei livrări DoorDash efectuate de un robot, camera dispozitivului i-ar fi înregistrat fața, capul și mâinile, în timp ce încerca să colecteze comanda. Acesta afirmă că livrarea era monitorizată în timp real de un operator uman aflat la distanță.
Al doilea reclamant, Barry Schain, susține că a primit mai multe comenzi Uber Eats prin roboți Serve Robotics, iar datele sale ar fi fost colectate și păstrate fără acordul său explicit sau informare.
Procesul solicită despăgubiri de până la 1.000 de dolari pentru fiecare încălcare de neglijență și până la 5.000 de dolari pentru încălcări intenționate sau cu neglijență gravă, în conformitate cu legislația din Illinois.
Modul de funcționare și acuzațiile legate de colectarea datelor
Roboții de livrare sunt echipați cu camere și senzori, inclusiv tehnologie LiDAR, pentru navigație și evitarea obstacolelor în mediul urban. Aceste sisteme permit identificarea mediului înconjurător, dar reclamanții susțin că informațiile colectate pot include și caracteristici biometrice, precum geometria feței sau a mâinilor.
Reclamanții afirmă că aceste date ar putea fi utilizate pentru antrenarea sistemelor de inteligență artificială sau pentru partajarea cu terți, aspect ce ridică probleme de confidențialitate.
Companiile Coco Robotics și Serve Robotics resping acuzațiile. Ele afirmă că tehnologia lor nu colectează date biometrice și că scopul principal al echipamentelor este navigația sigură în orașe.
Reprezentanții celor două companii subliniază că senzorii și camerele sunt destinați exclusiv pentru evitarea obstacolelor și a coliziunilor și nu pentru identificarea oamenilor. De asemenea, afirmă că nu distribuie înregistrări video sau alte date sensibile partenerilor lor, menționând respectarea legislației în domeniu.
Context legislativ și reacția companiilor
Legislația Illinois, Biometric Information Privacy Act (BIPA), adoptată în 2008, reglementează strict colectarea și utilizarea identificatorilor biometrici. Legea prevede informarea clară a persoanelor vizate asupra scopurilor, păstrării și utilizării datelor, precum și solicitarea consimțământului scris pentru anumite categorii de informații.
Procesele deschid discuții despre legalitatea colectării automate de date biometrice fără consimțământ, în condițiile în care legislația din Illinois impune foarte clar aceste reguli. Până acum, instanțele urmează să stabilească dacă roboții Coco și Serve au încălcat prevederile legale privind protecția datelor biometrice.
Reacția publicului și incidentele înregistrate
Prezența roboților pe trotuare a generat nemulțumiri și incidente, inclusiv blocarea căilor pietonale sau avarii ale mobilierului urban. În unele cazuri, a avut loc chiar și proteste, precum cel al unei femei de 78 de ani, care a fost arestată după ce a blocat un robot de livrări.
Această situație a adus în discuție întrebarea dacă tehnologia trebuie controlată mai strict, pentru a proteja drepturile pietonilor și pentru a asigura transparența colectării datelor. În timp ce companiile afirmă că tehnologia lor respectă legislația, controversele legate de confidențialitate continuă să fie subiect de dezbatere publică și juridică.
