Vodafone mărește prețurile la abonamentele mobile cu 1,3 euro, TVA inclus, la scurt timp după ultima majorare. Clienții pot rezilia contractele fără costuri suplimentare.
Vodafone România anunță o nouă creștere a tarifelor la serviciile de telefonie mobilă.
Detalii despre noua majorare a abonamentelor
De această dată, prețurile cresc cu 1,3 euro pe lună, TVA inclusă, afectând toate abonamentele active. Aceasta este a doua modificare unilaterală în 2025, după creșterea din martie de 5,8%, justificată de creșterea costului furnizării serviciilor mobile.
Compania susține că ajustarea este necesară pentru menținerea calității rețelei de telefonie și internet.
În notificările către clienți, se menționează necesitatea acestei majorări pentru susținerea investițiilor în infrastructură și pentru a face față creșterii prețurilor la energie, echipamente și servicii conexe.
Clienții nemulțumiți pot denunța unilateral contractul, fără penalități, în 30 de zile de la primirea notificării.
Cum poți rezilia contractul Vodafone
Clienții pot solicita rezilierea prin canalele indicate de operator, magazinele Vodafone, aplicația MyVodafone sau serviciul de relații cu clienții.
Este important de menționat că, în situația în care au achiziționat echipamente în rate, acestea vor deveni exigibile la data ultimei facturi. Cu toate acestea, clienții pot continua plata în rate dacă optează pentru păstrarea numărului pe cartelă preplătită sau dacă îl portrează într-o altă rețea.
Noua majorare are loc într-un context de investiții semnificative în tehnologii 5G și extinderea rețelelor, dar și de creștere a costurilor operaționale.
Aceste modificări frecvente pot determina nemulțumiri și migrări ale abonaților către concurență, mai ales dacă alți operatori oferă condiții mai avantajoase.
Perspective ale experților
Experții avertizează că majorările repetate, chiar dacă justificate, pot afecta încrederea clienților.
Vodafone se bazează pe loialitatea clienților și pe calitatea serviciilor, susținând că măsurile sunt necesare pentru stabilitatea pe termen lung.
Înainte de a decide asupra rezilierii, se recomandă o evaluare a costurilor rămase și a ofertelor disponibile pe piață.