Documentele interne ale Meta indică că 10% din venituri provin din reclame frauduloase sau potențial frauduloase, conform Reuters. Meta afirmă că această cifră este una preliminară și aproximativă, iar valoarea reală finală este mai redusă, compania depunând eforturi pentru a diminua numărul acestor reclame.
Meta, compania care administrează Facebook, Instagram și WhatsApp, obține profit considerabil din rețeaua de reclame false, dezvăluie documente interne.
La sfârșitul anului anterior, Meta estima că aproximativ 10% din veniturile anuale totale — echivalentul a 16 miliarde de dolari — provin din promovarea de reclame care susțin escrocherii și produse interzise, conform documentelor interne citate de Reuters.
Analizele documentelor de știri relevă faptul că gigantul social media nu a reușit, timp de cel puțin trei ani, să identifice și să elimine avalanșa de reclame care au expus miliarde de utilizatori Facebook, Instagram și WhatsApp la scheme frauduloase de comerț online, investiții ilegale, cazinouri online ilegale și vânzarea produselor medicale neautorizate.
Conform unui document din decembrie 2024, în medie, compania afișează utilizatorilor platformelor sale aproximativ 15 miliarde de reclame cu „risc ridicat” — cele care prezintă semne clare de fraudă — în fiecare zi.
Meta obține anual circa 7 miliarde de dolari din venituri generate de aceste reclame frauduloase, conform unui alt document din încheierea anului 2024.
O bună parte din aceste fraudări provin de la agenții de marketing care acționează în mod suspect, fiind semnalizați de sistemele interne de alertă ale Meta. Totuși, compania interzice agenții de publicitate numai dacă sistemele automate detectează cu o certitudine de cel puțin 95% activitatea frauduloasă, arată documentele.
În cazurile în care există o certitudine mai mică, dar se suspectează totuși că agentul este implicat în activități frauduloase, Meta aplică tarife publicitare mai mari ca sancțiune, pentru a descuraja aceste practici, conform documentelor.
De asemenea, documentele indică faptul că utilizatorii care apasă pe reclamele frauduloase sunt mai predispuși să vadă și alte astfel de anunțuri, datorită sistemului de personalizare a reclamelor al Meta, care vizează promovarea în funcție de interesele utilizatorului.
Opinia experților
Detaliile confidențiale ale autoevaluării Meta sunt extrase din documente realizate între 2021 și prezent, în domeniile financiar, lobby, inginerie și securitate ale companiei.
Acestea reflectă eforturile Meta de a estima amploarea infracțiunilor online pe platformele sale și ezitarea de a implementa măsuri care ar putea afecta interesele comerciale ale companiei, conform Reuters.
Acceptarea de către Meta a veniturilor provenite din surse suspecte de fraudă evidențiază lipsa unor reglementări stricte în industria publicitară, a afirmat Sandeep Abraham, expert în fraude și fost investigator de securitate la Meta, actualmente conducând compania de consultanță Risky Business Solutions.
„Dacă autoritățile de reglementare nu toleră exploatarea fraudelor în sectorul bancar, aceleași reguli ar trebui aplicate și în tehnologie”, a precizat el pentru Reuters.
Poziția Meta
Un reprezentant al Meta, Andy Stone, a declarat că documentele analizate de Reuters „oferă o imagine selectivă și denaturează abordarea companiei față de fraude și escrocherii”.
Estimarea internă, conform căreia 10,1% din veniturile din 2024 provin din activități ilegale sau reclame interzise, este „aproximativă”, a spus Stone.
Ulterior, compania a stabilit că valoarea reală este mai mică, deoarece estimarea includea și numeroase reclame legitime, a adăugat el. El a refuzat să ofere o cifră actualizată.
„În ultimele 18 luni, am redus cu 58% numărul de reclamații privind reclamele înșelătoare raportate de utilizatori la nivel global, iar până în prezent, în 2025, am eliminat peste 134 de milioane de anunțuri false”, a menționat Stone.
Obiectivele Meta privind reducerea reclamelor false
Unele documente arată angajamentul Meta de a intensifica eforturile de combatere a fraudelor publicitare. „Pentru 2025, avem obiective ambițioase de reducere a înșelătoriilor în publicitate”, se afirmă într-un document din 2024, compania urmărind reducerea acestor reclame cu până la 50% pe anumite piețe.
În alte documente, conducerea aproba performanța angajaților pentru succesele obținute în combaterea fraudelor, conform Reuters.
De asemenea, cercetările interne indică faptul că produsele promovate de Meta au devenit fundamentale pentru economia globală a fraudelor.
O prezentare din mai 2025 estimează că platformele Meta au fost implicate în o treime din infracțiunile online de escrocherie din SUA. Compania recunoaște totodată că unii dintre concurenții săi sunt mai performanți în eliminarea fraudelor de pe platformele lor.
Veniturile din amenzi vs. fraudă
Documentele confirmă intenția Meta de a limita veniturile generate de reclamele înșelătoare în perioada următoare.
Cu toate acestea, compania se teme că reducerea bruscă a veniturilor din publicitatea frauduloasă ar putea afecta planurile sale financiare, conform unui document din 2025, discutând impactul sancțiunilor pentru încălcarea standardelor Meta, precum scamurile, jocurile de noroc ilegale, serviciile sexuale și produsele medicale dubioase.
Intern, Meta a recunoscut faptul că amenzile pentru reclamele frauduloase pot ajunge până la 1 miliard de dolari, conform unui document intern.
Totuși, aceste penalizări sunt considerabil mai mici decât câștigurile Meta din reclame frauduloase, conform unui alt document din noiembrie 2024.
La fiecare șase luni, Meta obține aproximativ 3,5 miliarde de dolari din reclamele riscante, cum ar fi cele false care pretind că reprezintă o marcă sau o personalitate publică sau implică alte forme de înșelăciune, conform documentelor.