Conform asociației, astfel de afirmații pot induce în eroare consumatorii și pot prejudicia în mod nedrept reputația unui sector care contribuie semnificativ la economia digitală din România și respectă normele legale în vigoare.
ARMO subliniază importanța diferențierii clare între magazinele online care operează conform legislației, dețin autorizațiile necesare și aplică măsuri riguroase de depozitare și transport, inclusiv monitorizarea temperaturii pentru produsele perisabile, și operatorii neautorizați sau activitatea ilegală.
„Lipsa acestei delimitări creează confuzie în rândul consumatorilor și poate afecta în mod nedrept imaginea comerțului online românesc, într-un context deja marcat de multiple provocări și presiuni, inclusiv concurența cu platforme extracomunitare, pentru care autoritățile nu analizează riscurile asociate produselor vândute.
Membrii ARMO prioritizează siguranța alimentelor, investind constant în tehnologii și metodologii ce asigură trasabilitatea, transparența și protecția produselor destinate consumului. Considerăm că este responsabilitatea autorităților să facă diferența între comercianții online legați de legislație și operatorii care acționează ilegal.
ARMO manifestă disponibilitate pentru un dialog constructiv cu ANSVSA și celelalte organisme relevante, propunând colaborări reale în informarea publicului și combaterea comerțului neautorizat. Considerăm că declarațiile publice trebuie să fie bazate pe date concrete și să vizeze operațiunile nelegitime ce compromit siguranța alimentară, nu companiile care își desfășoară activitatea responsabil, în beneficiul consumatorilor.
Reiterăm angajamentul sectorului digital din România pentru respectarea standardelor legale și protejarea drepturilor consumatorilor, precum și dorința de a colabora pentru promovarea informării corecte a publicului despre avantajele și siguranța comerțului online reglementat”, se afirmă în comunicatul oficial transmis de asociație.
Citește și: