Industria auto se confruntă cu o creștere a problemelor de fiabilitate la nivel global, în timp ce tehnologia avansează rapid și devine tot mai sofisticată. Un studiu recent arată că media problemelor raportate la 100 de mașini a crescut ușor față de anul anterior, ajungând la 204. Datele au fost colectate de o companie americană și se bazează pe răspunsurile a peste 33.000 de proprietari de vehicule fabricate în 2023, la trei ani de la achiziție.
Impactul creșterii complexității tehnologiei asupra fiabilității
Această creștere a numărului de probleme este corelată cu complexitatea tehnologică crescută a mașinilor moderne. În trecut, discuțiile despre fiabilitate se concentrau pe motor și transmisie. Acum, cele mai frecvente probleme țin de sistemele digitale, multimedia, interfețe tactile, conectivitate și actualizări software.
Problemele legate de integrarea Apple CarPlay și Android Auto sunt frecvent semnalate, fiind de natură să genereze erori de conectare sau disfuncționalități ale sistemului. Funcțiile Bluetooth și încărcarea wireless a telefoanelor sunt alte aspecte critice pentru utilizatori, care uneori trebuie să raporteze probleme persistente.
După cum indică studiul, actualizările „over-the-air” (OTA) au fost folosite de un procent important dintre proprietari în ultimul an. Totuși, numai o parte dintre aceștia au constatat îmbunătățiri concrete ale funcționării sistemelor digitale în urma acestor actualizări. Creșterea funcțiilor noi și a digitalizării aduce și noi riscuri pentru fiabilitate.
În privința motorizării, variantele pe benzină continuă să fie cele mai stabile în ceea ce privește defectele și problemele tehnice. În schimb, sistemele plug-in hybrid înregistrează cel mai mare număr de probleme raportate, fiind cele mai afectate de provocările tehnice ale tranziției către electrificare. Modelele electrice și hibride convenționale au înregistrat, de asemenea, o creștere a incidentelor față de anul precedent, indicând dificultățile tehnice ale acestei tranziții.
Clasament al mărcilor în funcție de fiabilitate
Conform studiului, Lexus ocupă poziția liderului în clasamentul fiabilității, raportând de 151 de probleme pentru o flotă de 100 de mașini testate. Rezultatul confirmă reputația solidă a brandului japonez în domeniul durabilității și calității.
Pe locurile următoare se află Buick și Mini, cu rezultate peste media industriei. În top 10 mai figurează și Cadillac, Chevrolet, Subaru, Porsche, Toyota, Kia și Nissan.
La capătul clasamentului, modelele premium și cele de volum înregistrează rezultate mai slabe. Mercedes-Benz și Audi sunt printre cele mai slab plasate, alături de Jeep și Land Rover. Ultimele poziții sunt ocupate de Volvo și Volkswagen, aceste mărci fiind considerate de către studiu mai susceptibile la probleme tehnice în comparație cu cele din partea superioară a clasamentului.
Modele individuale și recomandări
Din punct de vedere al modelelor, sedanul Lexus IS este considerat cel mai fiabil după trei ani de utilizare. Alte modele apreciate pentru constanță sunt Honda Civic, Kia Forte și Toyota Camry.
Studiul evidențiază diferențele semnificative între modele și mărci, fiind clar că și continua dezvoltare tehnologică implică riscuri suplimentare pentru fiabilitate. Întreaga industrie monitorizează aceste tendințe pentru a găsi soluții pentru reducerea defectelor și îmbunătățirea durabilității autovehiculelor moderne.