Companiile din România trebuie să gestioneze riscuri din ce în ce mai complexe, în contextul globalizării și digitalizării accelerate, ceea ce a impulsionat transformarea sectorului de risk management și rolul brokerilor de asigurări. În ultimii 20 de ani, peisajul riscurilor a evoluat de la evenimente punctuale la vulnerabilități sistemice, influențate de tehnologie, geopolitică și economie globală.
Schimbări în abordarea riscului în ultimul deceniu
Potrivit unui reprezentant al Aon România, Eugen Anicescu, companiile nu mai tratează riscul ca pe o problemă punctuala, ci îl integrează în strategia de business. Riscul a devenit parte integrantă a ADN-ului organizațiilor, reflecție a unui sistem complex cu interconexiuni multiple.
De la riscuri tradiționale la vulnerabilități sistemice
Acum două decenii, strategiile de protecție vizau riscuri relativ predictibile: incendii, litigii sau fluctuații economice moderate. Astăzi, digitalizarea și globalizarea au schimbat radical peisajul, creând vulnerabilități în lanțurile de aprovizionare, atacuri cibernetice și dependențe de ecosisteme externe.
Anicescu menționează că tehnologia, voluntaritatea economică, schimbările geopolitice și presiunile pe piața muncii au accelerat aceste transformări, punând sub presiune capacitatea companiilor de a anticipa și gestiona riscurile multiple în același timp.
Riscurile cele mai relevante astăzi
Printre cele mai menționate riscuri de către specialiști se află cele cibernetice, intreruperile operaționale, vulnerabilitățile din lanțul de aprovizionare, schimbările climatice, volatilitatea economică și provocările generate de forța de muncă.
Impactul acestor riscuri este variabil, însă poate fi rapid și sever, indiferent de domeniu. Riscurile critice includ întreruperi operaționale, probleme în lanțul de aprovizionare și șocuri financiare, deseori apărând în combinații.
În plus, companiile subestimează adesea riscurile latente și cele cu impact indirect, fiind mai concentrate pe cele vizibile și ușor de cuantificat. Anicescu explică că vulnerabilitățile din ecosistem, relațiile cu partenerii sau dependențele externe pot crește probabilitatea unor probleme majore, chiar dacă acestea nu sunt evidente în mod direct.
Rolul brokerului și schimbările în consultanță
Rolul brokerilor de asigurări s-a schimbat semnificativ, de la intermediarii între client și asigurător la consultanți strategici. Distribuția tradițională nu mai este suficientă, fiind nevoie de o perspectivă holistică asupra riscurilor, integrată în deciziile de leadership.
CEO-ul Aon România afirmă că companiile caută din ce în ce mai mult insight, nu doar produse de asigurare. Accesul la date, analiza predictivă și experiența internațională au devenit diferențiatori importanți în abordarea riscurilor.
Relevanța experienței și încrederii în piața de asigurări
Adaptabilitatea și expertiza sunt cheie pentru companiile care doresc să se adapteze la un mediu în continuă schimbare. Încrederea, construită în timp prin transparență și consistență, este considerată un activ esențial în industrie.
Viteza de reacție și flexibilitatea sunt caracteristici necesare pentru a face față riscurilor neașteptate. La fel, deciziile rapide trebuie susținute de planificare și instrumente de analiză, pentru a naviga în incertitudine.
Impactul digitalizării și evoluția pieței din România
Piața de asigurări și management al riscurilor din România se află într-un proces accelerat de transformare. Digitalizarea și creșterea complexității riscurilor determină o cerere crescută pentru consultanță specializată și soluții integrate, nu doar pentru produse.
Anicescu precizează că mentalitatea companiilor trebuie să se schimbe, vederea riscului ca pe un cost va fi înlocuită de percepția riscului ca pe un instrument de avantaj competitiv. Astfel, gestionarea eficientă a riscurilor devine o componentă strategică esențială pentru performanța pe termen lung.
Pregătirea pentru incertitudine în mediul de afaceri
Pentru liderii de business, pregătirea înseamnă acum mai mult decât planuri de continuitate. Este necesară o abordare bazată pe instrumente, date și flexibilitate pentru a răspunde rapid la schimbările neașteptate.
Anicescu subliniază că a fi pregătit nu înseamnă evitarea riscului, ci capacitatea de a naviga în mediul de afaceri în continuă volatilitate. Într-o “Age of Volatility”, avantajul competitiv aparține celor care înțeleg că riscul trebuie integrat în strategie.
În acest sens, parteneriatele cu baze solide în expertiză, date și încredere devin fundamentale pentru sustenabilitatea și dezvoltarea pe termen lung a companiilor din România.