România | 24 martie 2023
Pasageri și echipaj la furtună de cerințe și comportament inadecvat în aviație
Un număr în creștere de pasageri solicită în mod excesiv spațiu pentru bagaje voluminoase, iar comportamentul lor devine uneori agresiv sau neadecvat în timpul zborurilor, conform declarațiilor unui membru al echipajului aerian. Problemele se referă atât la introducerea excesivă a bagajelor în cabină, cât și la utilizarea abuzivă a butonului de apel pentru urgențe.
Bagajele voluminoase și reacțiile pasagerilor
Un angajat al unei companii aeriene a explicat că numărul pasagerilor care încearcă să introducă în cabină bagaje mari sau voluminoase a crescut semnificativ. Potrivit acestuia, mulți consideră dulapul pentru bagaje ca fiind un spațiu de tip „Narnia” pentru obiecte precum chitare sau rochii de mireasă, pe care refuză să le lase la cală.
Un membru al echipajului a precizat că problema majoră nu constă în utilizarea dulapului, ci în așteptările exagerate ale pasagerilor legate de disponibilitatea spațiului de depozitare. În opinia sa, pasagerii cu bagaje mari ar trebui să se îmbarce înainte, pentru a avea șanse mai mari să depună bagajele în compartimentele de deasupra.
„Dacă patru persoane urcă ultimele cu chitare, pot pune una sau două în dulap, dar ceilalți se comportă de parcă eu aș fi vinovată pentru lipsa spațiului”, a declarat reprezentantul pentru Reddit.
Utilizarea abuzivă a butonului de apel al aeronavei
Un alt aspect semnalat este utilizarea greșită a butonului de apel destinat situațiilor de urgență, de către pasageri. O însoțitoare de zbor a povestit despre situații în care pasagerii apasă butonul pentru motive triviale, precum descărcarea tichetelor de ciocolată.
Meike, însoțitoare de zbor intervievată de Frankfurter Rundschau, a subliniat că acest comportament devine o problemă chiar și pentru ea personal, chiar dacă ea zboară ca pasager în timpul concediului. Ea a explicat că sonorul butonului declanșează reflexul de a se întoarce în cabina avionului pentru a verifica motivele solicitărilor.
De asemenea, a observat diferențe între pasagerii frecvenți și cei ocazionali. În cazul celor din urmă, există tendința de a fi nerăbdători, de a se ridica înainte ca semnalul pentru centurile de siguranță să se stingă și de a verifica compartimentele pentru bagaje în timpul zborului.
Sfaturi pentru pasagerii cu bagaje voluminoase
Echipajele de zbor recomandă pasagerilor care trebuie să transporte obiecte voluminoase, precum echipamente sportive, să se îmbarce cât mai devreme și să solicite politicos permisiunea de a folosi dulapurile pentru bagaje din cabină.
Cu toate acestea, în perioadele aglomerate, succesul nu este garantat. La zboruri spre destinații precum Eagle County, pe timpul mijlocului lunii ianuarie, dulapurile sunt complet pline cu geci groase și alte obiecte de lux, iar echipajul asigură că nu mai face față cererilor de depozitare.
Astfel, pasagerii trebuie să fie conștienți că spațiul pentru bagaje în cabină este limitat și să își organizeze în consecință călătoria.
