România își consolidează poziția ca destinație strategică pentru investițiile în sectorul serviciilor pentru afaceri, evidențiată de valoarea brută adăugată de 35,5 miliarde de euro în 2024, reprezentând aproximativ 10% din economia națională, conform studiului „Business Services Comparative Analysis 2025”, realizat de Deloitte România pentru Asociația Business Service Leaders România (ABSL).
Potenţialul și avantajele industriei de servicii pentru afaceri
Țara dispune de unul dintre cele mai mari baze de talent din Europa Centrală și de Est, cu circa 8,3 milioane de persoane în forța de muncă, fiind a doua după Polonia. România se află pe poziția a doua în regiune și în numărul de absolvenți, precum și în dimensiunea forței de muncă cu înaltă calificare.
Studiul evidențiază, de asemenea, competențele solide în domeniul limbilor străine ale țării, un avantaj competitive pentru companiile cu operațiuni internaționale.
Labor productivity, calculată ca output-ul economic pe oră lucrată, plasează România printre cei mai performanți în regiune. Cu un scor de 52,1, țara depășește Polonia (48,8) și Slovacia (47,6), fiind aproape de liderii Lituania (54,7), Portugalia (54,4) și Czechia (52,4).
Implicații economice și perspective de dezvoltare
Studiul afirmă că sectorul serviciilor pentru afaceri a devenit o componentă strategică pentru economia românească, generând valoare semnificativă. În prezent, peste 280.000 de profesioniști activează în acest sector, contribuind nu doar la suportul operațiunilor, ci și la procese globale de transformare, tehnologii, analize de date, automatizare și inteligență artificială.
Adrian Baron, președintele ABSL România, consideră că sectorul trebuie să capitalizeze pe avantajele actuale pentru a-și asigura un avantaj competitiv pe termen lung, investind în competențe avansate, infrastructură și educație, într-un cadru economic previzibil.
Costurile de operare și competiția europeană
Chiar și în contextul recentelor presiuni inflationiste, România rămâne una dintre cele mai competitive locații din Europa în ceea ce privește costurile totale ale forței de muncă. Într-un clasament pentru un accountant general la nivel mediu, România are cele mai mici costuri după Bulgaria.
Proiecțiile până în 2030 sugerează menținerea avantajului costurilor, țara rămânând printre cele mai eficiente piațe europene. În condițiile creșterii preconizate a inflației, România va ocupa poziția a șasea în topul costurilor totale ale forței de muncă în Europa, după India, Filipine și Bulgaria.
Extinderea și dezvoltarea ecosistemului de servicii
Studiul subliniază potențialul României de a dezvolta ecosistemul de servicii dincolo de București, având în vedere rețeaua de 10 orașe cu peste 200.000 de locuitori, pe poziția a doua în Europa după Polonia.
Mai mult de 14 orașe cu populații între 90.000 și 200.000 oferă condiții favorabile pentru noi investiții sau extinderea operațiunilor existente, precum Cluj-Napoca, Iași, Timișoara, Brașov, Sibiu, Oradea și Constanța. Acestea adaugă forță de muncă calificată, costuri competitive și piețe mai puțin saturate.
Tomas Husner, liderul global în consultanță pentru servicii pentru afaceri Deloitte, afirmă că România nu mai este doar o destinație bazată pe cost, ci un piață matură capabilă să susțină servicii complexe și activități cu valoare adăugată ridicată, în contextul extinderii ecosistemului și dezvoltării urbane accelerate.
Starea actuală și perspectivele sectorului
În prezent, România găzduiește peste 1.000 de centre de servicii și are peste 280.000 de angajați, reprezentând 15,2% din forța de muncă cu înaltă specializare. Sectorul a înregistrat o creștere de 9,9% în contribuția la valoarea brută adăugată a economiei în 2025.
Studiul compară zece țări europene și trei piețe asiatice, analizând indicatori precum disponibilitatea forței de muncă, costurile de operare, productivitatea, inflația și atractivitatea fiscală.
Deloitte, prezent pe piața românească cu servicii de audit, consultanță, fiscalitate, avocatură, advisory financiar și tehnologii, are 3.300 de profesioniști în România.
ABSL reprezintă principalele companii din sector, axate pe centre de servicii partajate, outsourcing, cercetare și dezvoltare.
Având în vedere aceste date, sectorul serviciilor pentru afaceri din România își continuă dinamica de creștere, fiind considerat un punct cheie pentru viitorul dezvoltării economice locale.
