Supermarketurile modifică frecvent poziția produselor pentru a stimula cumpărăturile impulsive și pentru a maximiza profitul.
Impactul reorganizării periodice a rafturilor asupra comportamentului cumpărătorilor
Produsele sunt mutate periodic, împiedicând clienții să se bazeze pe un traseu fix pentru achiziții. Aceasta determină timpul petrecut printre rafturi, expunând cumpărătorii la o varietate de alte produse, promoții și reclame vizuale.
Expunerea repetată crește probabilitatea achiziției
Psihologii explică faptul că expunerea frecventă la anumite produse crește șansele ca acestea să fie cumpărate, chiar dacă inițial nu existase intenția de achiziție. Astfel, supermarketurile lansează strategii pentru a determina cumpărătorii să realizeze achiziții impulsive.
Amplasarea strategică a produselor esențiale
Produsele de bază, precum pâinea, laptele sau ouăle, sunt poziționate de multe ori în partea opusă intrării, fiind necesar ca clientul să traverseze aproape întregul magazin. Această metodă crește timpul petrecut în magazin și posibilitatea de a descoperi alte articole.
Creșterea achizițiilor impulsive
Specialiștii în retail afirmă că o proporție semnificativă dintre achizițiile din supermarketuri nu sunt planificate anterior. Timpul petrecut printre rafturi și expunerea la o gamă largă de oferte crește probabilitatea cumpărării de gustări, dulciuri sau băuturi aflate la promoție.
Modificarea alegerilor prin schimbarea poziției produselor
Supermarketurile schimbă regulat localizarea articolelor pentru a preveni formarea unui traseu fix de cumpărături. Chiar și produsele populare sunt mutate intenționat pentru a stimula achizițiile neplanificate.
Plasarea strategică a produselor profitabile
Produsele cu margine mare de profit, precum cele pentru care retailerii primesc taxe speciale, sunt plasate la nivelul ochilor, unde atenția cumpărătorilor este maximă. În schimb, variantele mai ieftine sunt de obicei ascunse pe rafturile de jos sau în zone mai puțin vizibile.
Comportamentul instinctiv al consumatorilor
Majoritatea oamenilor preferă să aleagă produsele din zona vizibilă, evitând să caute printre rafturi, ceea ce face ca plasarea strategică a articolelor profitabile să fie eficientă pentru retailerii care urmăresc creșterea vânzărilor.