Comisia Europeană a sancționat platforma de comerț online Temu cu o amendă de 200 de milioane de euro, fiind acuzată de încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Motivul principal îl reprezintă eșecul companiei de a identifica și analiza riscurile produselor ilegale oferite pe platformă, precum și prejudiciile pentru consumatorii din Uniunea Europeană.
Detalii despre amendament și motivele deciziei
Decizia a fost comunicată pe 28 mai și are la bază faptul că Temu nu a respectat obligațiile de evaluare a riscurilor sistemice asociate platformei. Conform autorităților europene, compania nu a realizat o evaluare adecvată a riscurilor, bazată pe dovezi specifice serviciului său, ci s-a sprijinit pe informații generale despre sector.
Comisia Europeană a precizat că dovezile indică o probabilitate crescută ca utilizatorii din UE să întâlnească articole ilegale pe Temu. În cadrul unei investigații, un exercițiu de tip „client misterios” a arătat că un procent semnificativ de încărcătoare testate nu au trecut testele de siguranță de bază. De asemenea, au fost identificate riscuri pentru siguranța copiilor, deoarece multe dintre jucăriile pentru copii testate conțineau substanțe chimice peste limitele legale sau aveau piese detașabile care prezintă pericol de sufocare.
Neconformitatea cu evaluarea riscurilor și consecințele
Temu nu a evaluat în mod corespunzător modul în care proiectarea serviciului – inclusiv sistemele de recomandare și campaniile publicitare ale influențatorilor – ar putea spori riscul de diseminare a produselor ilegale. Autoritățile europene afirmă că această neconformitate reprezintă o încălcare gravă a regulamentului.
Amenda a fost calculată în funcție de gravitatea încălcării, de impactul asupra utilizatorilor din UE și de durata acesteia. Nerespectarea regulilor de evaluare a riscurilor constituie o încălcare semnificativă, considerată o abatere deosebit de gravă de către Comisie.
Plan de remediere și termene
Temu are obligația de a prezenta un plan de acțiune până la 28 august 2026, conform articolului 75 din Regulamentul privind serviciile digitale. Acest plan trebuie să includă măsuri pentru remedierea încălcărilor și evaluarea riscurilor. După depunere, Comitetul european pentru servicii digitale va avea o lună pentru emiterea unui aviz. Decizia finală se va lua ulterior, urmând să se stabilească o perioadă rezonabilă pentru implementare.
Lipsa respectării deciziilor poate atrage penalități cu caracter obligatoriu, iar Comisia Europeană va continua colaborarea cu Temu pentru a asigura conformitatea cu regulamentul.
Proceduri oficiale și raportări
La 31 octombrie 2024, Comisia a inițiat proceduri oficiale împotriva Temu privind evaluarea riscurilor legate de produsele ilegale din cadrul platformei. Rapoartele intermediare și constatările preliminare din 2025 au fost închise recent prin decizia de neconformitate, bazată pe rapoarte de evaluare, date provenite de la autorități vamale și de supraveghere a pieței din UE, precum și pe rezultatele unui test efectuat de o organizație independentă.
Decizia se bazează pe contextul larg al activităților Temu în 2024 și pe răspunsurile companiei la solicitările oficiale ale Comisiei din 2024.