Atac cibernetic afectează supermarketuri din Belgia, provocând probleme la instalațiile frigorifice
Un atac cibernetic a dus la modificarea de la distanță a setărilor la instalațiile frigorifice din mai multe supermarketuri din Belgia, afectând zeci de unități ale lanțurilor Delhaize, Carrefour, Spar, precum și alte magazine. Problemele au avut loc în noaptea de duminică spre luni, determinând angajați să intervină în toiul nopții pentru a limita pagubele.
Ce s-a întâmplat în magazinele belgiene
Aproximativ 40 de magazine Delhaize, 15 Carrefour și cinci Spar au fost afectate de modificările la echipamentele frigorifice. De asemenea, au fost înregistrate probleme și la magazinele Intermarché și grupul de măcelării De Laet & Van Haver.
Potrivit reprezentanților, setările echipamentelor au fost modificate de la distanță, provocând încălzirea frigidereleor și congelatoarelor. Ca urmare, produsele păstrate la temperaturi normale nu au mai putut fi conservate și au fost retrase de pe raft.
Modul în care au fost afectate instalațiile frigorifice
Stephan Moelans, directorul companiei Sabcobel, a explicat că atacatorii au activat de la distanță modul de dezghețare al evaporatoarelor. Acest funcționalitate, necesară pentru eliminarea gheții acumulate, a fost abuziv utilizată pentru a crește temperatura din frigidere și congelatoare.
Diego Louwers, administrator la un magazin Delhaize din Overijse, a relatat că alarmele au sunat în jurul orei 3 dimineața. La sosire, instalațiile se aflau în proces de dezghețare, iar angajații au început să golească spațiile frigorifice pentru a evita pierderea totală a marfii.
Echipe tehnice au intervenit în timpul nopții pentru a deconecta instalațiile afectate de la rețea, dar pagubele au fost inevitabile în unele locații. În unele magazine, s-au reușit reparații rapide, însă unele alimente, atât proaspete cât și congelate, au trebuit aruncate.
Estimări de pierderi și impactul economic
La magazinul Delhaize din Hoeilaart, administratorul Brecht Stinkens a estimat pierderi de minimum 100.000 de euro, doar pentru marfa aruncată, fără a include veniturile pierdute din închiderea temporară.
Temperaturi înregistrate în magazine au variat între 15°C și 17°C, suficient pentru a compromite stocurile de alimente destinate păstrării la congelator. Pentru alimentele ce trebuie păstrate congelate, aceste temperaturi au făcut necesară retragerea instantanee a loturilor de pe rafturi.
Carrefour a comunicat că impactul asupra rețelei sale belgiene este limitat și că toate magazinele rămân deschise. Doar anumite instalații, în principal congelatoare, au avut probleme, iar nicio unitate a companiei nu a fost închisă temporar din cauza incidentului.
Incidente similare în alte țări europene
Reuters a relatat despre situații asemănătoare în Suedia, Luxemburg, Irlanda și Estonia, unde au fost afectate instalații frigorifice din magazinele acelor țări. În Irlanda, grupul Musgrave a confirmat afectarea a 13 magazine SuperValu.
În Suedia, incidente au fost raportate la lanțurile ICA și Coop. Autorii atacurilor nu au fost încă identificați, iar legătura dintre aceste incidente nu a fost stabilită oficial până în prezent.
Aceasta este cea mai recentă serie de probleme cauzate de atacuri cibernetice asupra infrastructurii comerciale în Europa.
