Premieră în sistemul de taxare rutieră în România. Platforma TollRo, utilizată pentru plata taxelor de drum, a fost lansată recent și a înregistrat aproximativ patru milioane de vizitatori și utilizatori autentificați în primele 12 ore. În același interval, au fost emise peste 45.000 de tichete de rută și s-au efectuat peste 60.000 de plăți.
Probleme tehnice și soluții legislative
Reprezentanții Ministerului Transporturilor au discutat cu transportatorii și distribuitorii pentru identificarea dificultăților în utilizarea aplicației TollRo. Cea mai semnificativă problemă a fost aplicarea amenzilor către utilizatori nevinovați, situație recent rezolvată.
Ministrul interimar Radu Miruță a declarat că a fost găsită o soluție legală, deși Guvernul actual nu poate modifica legea adoptată în 2023. Pentru a proteja utilizatorii în situații de disfuncționalitate, a fost emis un ordin de ministru, semnat de el, care clarifică normele de aplicare a legii.
Acest ordin stipulează explicit că, în cazul unor probleme ale aplicației, utilizatorii nu pot fi sancționați pentru neîndeplinirea obligațiilor legale. În document, este reglementat faptul că utilizatorii de bună credință, care vor să plătească, nu trebuie penalizați dacă se confruntă cu dificultăți tehnice.
Performanța platformei și volumul activităților
În primele 12 ore, sistemul a procesat peste 170.000 de vehicule și a înregistrat circa 50.000 de utilizatori. În această perioadă, au fost generate peste 45.000 de tichete de rută, iar platforma a gestionat peste 60.000 de plăți și peste 13.000 de alimentări ale portofelului electronic.
Majoritatea achizițiilor au fost realizate direct prin portalul și aplicațiile TollRo, reprezentând circa 90% din total. Restul plăților au fost făcute prin distribuitori sau puncte CNAIR.
Vulnerabilități și supraîncărcare a sistemului
Volumul de activitate concentrat în primele ore de funcționare a generat vârfuri de sarcină asupra platformei și sistemelor externe legate de procesul de plată. Aceasta a condus la anumite disfuncționalități temporare în funcționarea systemului.
Cei de la CNAIR au continuat să monitorizeze și să remediaze problemele tehnice apărute în primele faze ale utilizării platformei TollRo.
Platforma a fost lansată cu scopul de a moderniza sistemul de taxare rutieră, urmând să fie optimizată pe măsură ce utilizarea crește.
